习则是马虎、消极、懒惰的态度。态度的差异，导致成绩上的差异。在学习上如此，在交际上更是如此。大凡交际能力高的人，就是对他人持有友善、热情的态度，而那些交际能力差的人，不过是对他人所持的是冷漠、被动的态度而已。谢安在大兵压境、国家危在旦夕时仍然沉着稳健，镇定自若；而有的人遇到一点困难，就垂头丧气、心灰意冷。这都是态度的不同啊！
著名的资讯传播公式告诉我们：
言词只占7%的作用，而表情、语气、语调、形体语言则占有93%的地位。
这个公式并不是一种修辞和夸张，而是传播学上一个很权威的研究。对这个公式，我一直都很怀疑，言词只占7%，也太贬低言词的力量了吧？然而，渐渐的从生活中一次次地得到印证。为什么表情、语气有那么巨大的作用？正是因为这些非语言手段，是传递态度的媒介。态度主要以非言词本身来传递的。同样一句话，不同的语气、声调，所表达的态度千差万别。资讯传播公式中非言词的巨大作用实际上就是态度的巨大作用。
希尔的“积极心态”是他的成功学课程的核心。积极心态，也就是一种积极的心理态度。悲观消极的态度或乐观积极的态度，就可以造成或失败或成功的不同人生。
很多颇有见地的公司也越来越重视人才的态度。日本的经营之神松下幸之助不爱用那些“顶尖”人才。为什么呢？就是因为这种人往往自负甚高，容易抱怨环境，抱怨职务、待遇与自己的才能不相称。持这种态度的人，往往对工作缺乏责任心和工作热忱，干起工作来不会出色，他有的那点才能也发挥不出来。而能力仅仅及这类人70%的人，能力虽然不够高，但往往没有一流人才的傲气，工作踏实、肯干，反而能够为公司出大力。
松下把公司雇用到能力分只能打70分的中等人才，不仅不看成坏事，反而说这是“公司的福气”。松下本人就认为自己也不是“一流”人才，给自己打的分数也只是70分，但是他的态度分，肯定比那些“一流”人
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