和奋发有为的意识,真正形成解放思想、勇于担当、敢抓敢管、真抓真管的良好氛围,促进厅机关和部省属医疗卫生单位精神面貌大改观、干部作风大转变、服务效能大提升、医德医风大改进、医疗质量大提高、医患关系大和谐。要重点在以下五个方面取得明显成效。
(一)要以治庸提能为重点,抓学习提能力。要强化席位意识,提高工作能力,解决能力席位之庸,坚决纠正“不求有功但求无过,工作只求过得去、不求过得硬”的问题。要加强党员干部培训学习,树立终身学习的理念,加快知识更新,提高解决问题、推动工作的能力。要实行目标管理,确保工作推进,解决责任之庸,坚决纠正“不求过得硬、但求过得去”的应付态度,全面实行工作目标管理,落实检查考评机制,确保各项卫生工作高效运转、有序推进。要明确职责使命,强化管理责任,解决精神之庸,坚决纠正“职责不清、相互推诿”和职能越位、错位和缺位问题,明确职能任务,理顺职能分工,推进行政职能、机构职能的科学化、规范化、法定化,建立健全以岗位为基础,以能力匹配为原则,以能力席位标准为基本要求的岗位职责体系。
(二)要以治懒提效为重点,增效能优环境。要精减审批环节,简化审批流程,解决“不作为、乱作为、慢作为”的问题。按照精简环节、简化流程、细化标准的要求,进一步精减卫生行政审批事项,实行流程再造,切实创新审批方式,推动卫生行政管理和卫生政务服务事项设置科学化、运行网络化、流程标准化、结果公开化,实现卫生行政审批“一站式服务”,切实提高卫生行政审批效率。要实行责任制度,提高运行效率,解决“按部就班、效率低下,得过且过,不思进取”的问题。按照服务卫生事业跨越式发展的要求,在厅机关和全系统深入推进卫生行政效能建设,全面推行和落实服务承诺制、首问负责制和限时办结制,形成“马上就办、办就办好”的工作文化,雷厉风行,说办就办,不误时、不误事,推动行政管理高效运行,医疗卫生机构高效运转。要坚持服从大局、服务中心思想,解决“不深入基层一线,不靠前指挥”的问题。坚持保基本、强基层、建机制,深入推进医药卫生体制改革,实现近期三年总体医改目标;开展市、县卫生局长基层行活动,解决群众反映强烈的医疗质量、医疗服务等问题,和谐医患关系,为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。
(三)要以治散提神为重点,抓作风严纪律。要转变工作作风,提高执行力。改变“做一天和尚撞一天钟”的散漫状态和“布置工作满足于开会议、发文件”的管理方法,坚持以干部作风的转变为标准检验执行力建设的成效。要强化服务理念,履行服务职能,解决“服务意识淡漠,对基层和群众态度生硬”的问题,把为人民群众服务,为基层服务放在更加重要、更为优先的位置,推行群众上门,热情服务;群众咨询,耐心服务;群众在场,不停服务;群众需要,延伸服务;群众困难,主动服务的“五服务”和不让工作在我手中延误,不让差错在我这里发生,不让群众在我这里冷落,不让规定在我这里走样,不让形象因我受损的“五不让”的服务理念。
(四)要以治软提劲为重点,振精神鼓士气。要提振精神状态,展现良好风貌。破除“官气、暮气、邪气”提升精神趣味,建设“精神高地”。树立和宣传一批廉洁勤政、鞠躬尽瘁,全心全意为患者、为群众服务的先进模范,增强广大医务人员为人民健康服务意识,病人第一意识、质量安全意识,并内化为自觉行动。要发挥示范作用,强化责任意识。各级领导要勇于正视问题,勇于担当,敢于负责,坚决纠正一团和气,怕得罪人,绕着问题走的问题,查处纪律涣散、贪图享乐、违法乱纪,严重影响卫生事业发展环境以及行业形象的反面典型
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