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这个绝对基准不需要收集信息,也不需要任何的信息收集费用。同时它能够刺激创造性,引发突破现状的可能性,最终极有可能一跃成为业界的领先者。
何谓突破思考习惯
突破思考是一个三角形的印象图。
纵轴代表进货的方向,横轴代表成本和时间。现状用底边来表示,最终极的状态就是三角形的顶点。顶点意味着在理想状态下,成本为零,时间为零,空间为零,顾客满足度为100%,可动率为100%。
将看不见的问题可视化
丰田公司凭借终极思考的思考习惯,将看不见的问题可视化,向更新的课题发出挑战。
终极思考的不断改善
达到零状态以后,下一个目标又出现了。就好像是登山,登上了一座山,从山顶上又会看见另一座山(新的课题)。同时借助终极思考,就会不断创造出一个接一个的与其他公司无关的开发机会,最终实现行业领先。
“解决中毒症”
丰田人常被外界调侃为患了“解决中毒症“。其阳明显的中毒症状就是”绞尽脑汁地想,拿出智慧来“。正是因为存在着终极思考的思考习惯,所以问题(课题)一个接一个地出现,一次又一次地陷入困境当中。
丰田人置身于这种“不得不拿出智慧“的环境中,为寻求解决对策,日夜奋斗,这就是所谓的”解决中毒症“。丰田公司的第三个”隐味“正是终极思考。
第四章:思考习惯4独特的结构构建
德川家康思考习惯的秘密
丰田中结构构建的天才
丰田凭借“拿着看板到前一段工序去领物品或零件“的生产理念,又提出了各种各样的结构构建来。
结构和系统的差异
所谓结构,根据词典的解释是“构造,策略,企划“的意思,其中包含着人的意图,也可以解释为蕴含着智慧的巧妙策略。
结构是启动系统的引擎。不内藏结构的话,系统就无法运转。反过来说,内藏结构,启动引擎,系统就会自动运转起来。
丰田的系统改善
在丰田公司开展的每一次改善活动中,“改善的波浪“都会不间断的蔓延开来,这就需要员工切实掌握能够带来巨大改变的思考习惯——系统改善。
重视对过程的经营
从源流到支流到蔓延的思考方式
在突破思考理论中,从工作设计开始,就有一个“上游处理,下游处理“的原则。这个原则将”入量“追溯至源头,将”出量“蔓延到下游,从整体上来进行考虑。丰田员工重视过程,他们的思考习惯也是将整个过程追溯至上游并蔓延到下游。
丰田公司之所以强大的第四个“隐味“就是成功地将目的论,整体论和关系论具体化。
第五章:思考习惯5在现地、现物、现场收集信息
网络的利弊
网络究竟是给社会带来了进步还是导致其退步。
蔓延的虚拟世界
大多数企业仍旧是参照虚拟的数值,站在过去的延长线上思考未来。细化分解设定目标,追求成果,实际上完全不知道现场发生了什么状况。
空谈的现场主义
要看到工厂的真实面目,就要深入到最直接的第一现场中去。
丰田的总公司在现场
数据、信息很方便
一定要重视现地,现物,现场的信息:“在现场观察实际的东西,捕捉事物的本质,寻找解决的对策。“
爱因斯坦的恋人
提出相对论的爱斯坦认为:“想像力比知识和信息