管的封杀,逐步把事态传播范围缩小,事件事件得以平息。通过这个案例,我得出的启发是,一定要重视校园网络的传播和监管,关心学生热点话题,做好学生对于敏感话题的思想引导,有自己与学生良好的网络沟通渠道!
第四点:危机处理能力
讲到危机处理的时候,这在任何工作中都有可能会发生,我所在的学校曾发生过几例,在校园中,主要以死亡事件的发生为主,当事的老师做得很好,及时汇报,及时沟通,并全面了解学生的基本情况(这点很关键),最后领导处理的非常好,各方面矛盾化解了,事态没进一步传播,连在校好多学生都不知道事件的发生,我从中得到了学习。当然,我是一万个不愿意这种事件的发生,希望我的学生健健康康成长、开开心心学习,满意的找到一份合适的工作,最后高高兴兴的毕业。谈到危机处理时,讲几点“笑话”,当时培训的老师讲到他们学校的辅导员都知道:“文的精神病患者”和“武的精神病患者”该到哪个医院鉴定,据说这两种患者不能同时就医,还有司法鉴定在何处,发生事故该找哪里解决等,呵呵,干这份工作的有全方面的能力啊!
第五点:各家都有本难念的经
在此次培训的结尾阶段,我们安排了分组讨论,会上,南开大学优秀辅导员,也是天津市年度十佳辅导员谢老师与我们进行了3个小时的讨论,会上我仔细的听了其他重点高校的管理方式,有些经验非常值得借鉴,但是各学校也有特别明显的不同,主要表现在学生素质、学校的管理方法、辅导员的做法等都有很大不同,大家分享了高校关于助学金、奖学金评定办法、毕业生辅导员工作等,作为高职类院校的代表,我也主动起来谈了看法,呵呵,刚开始还是有点紧张,在座的基本都比我年轻,学习年龄又都比我长、接受了高等学府教育,我开始有点小自卑,呵呵,但是就是想完成自我突破,说出自己的想法和体会,我跟大家分享了我经历过的和耳闻的辅导员工作方式方法,特别也强调了辅导员的责任和对于怎么处理危机事件的重要性,同时也跟大家谈了谈关于学生心理辅导工作的一点经验和看法,呵呵,同时也给学校做了一次宣传,自己也完成了突破,很棒的感觉!
总之,我觉得这次培训虽然天气非常的闷热,中间还有好多事忙着,但是我收获很大,学习了别的学校好的管理方式方法,加深了自己的知识和实践能力,当然最受益的将是我的学生,我把坚定的信念作为动力,以培训的成果为催化剂,认认真真做好自己的工作,不抛弃、不放弃每一位学生,用热心、爱心、良心做好辅导员工作!