系列新的制度，确定了例会的制度，推行重大事项集体讨论制度，实行责任倒查制度，完善内外监督体制，健全信访接待制度、请销假制度多项内部管理规定。****还设置了专门接待室，完善设施、电话、信访接待记录、处理反馈记录等，公示投诉和业务咨询热线电话。支、大队两级领导班子实行周一至周五轮班接待制，周六、日由值班领导负责信访接待。每周一上报本单位信访接待处理及反馈情况，并在多种媒体上公布支、大队举报电话、业务咨询电话。开展先进性教育活动以来，****领导共接待来访人员人，其中上访人数人，已办结件，办结率%，群众满意率%。
二是*****工作取得实效。1月17日***工作推进会召开后，市、区（县）两级****部门积极行动，把确保*****确定为工作重心，结合管理实际，采取多种措施，狠抓了*****工作落实，圆满完成了“各项工作目标，取得较好成效。活动期间，受到市委、市政府和局领导的好评。
三是专项行动取得突出成果。进一步展示先进性教育的丰硕成果。
四是汲取事故教训，认真抓好整改。“
五是大力营造宣传氛围。分析评议阶段中，****结合《*******》颁布实施一周年之际，组织在全市繁华区域、商贸集中地段开展了为期7天的以“*****”为主题的*****普及宣传活动。
六是端正行风建设，优化服务环境。****办证大厅严格落实“一站式”服务标准，推行错时和限时服务制，实行挂牌微笑服务、提醒跟踪服务，增设办公接待窗口、建立值班科长制度，简化办事程序，缩短办事时限，开辟了“绿色通道”和“便民窗口”，对招商引资车辆实行“四不”措施管理，实行邮寄业务、推行上门服务，叫响“一次办成事、两次送上门”，受到群众、招商企业和市领导好评。*****大力提倡优质服务、满意群众的全新观念，营造良好的服务环境和高效的服务质量，树立了****新形象，赢得了服务对象的赞誉。日前，****单位还送来了锦旗和感谢信。仅4月初以来，****为边远企业提供上门服务达70余次，办理各种证照930余本，开展邮寄业务450余宗，帮助解决企事业实际问题46个，收到锦旗9面，感谢信11封。
第四部分几点认识
总的来说，先进性教育活动开展以来，面对工作任务繁重、警力不足、经费缺乏等困难，****全体党员民警充分发挥共产党员先锋模范表率形象，高标准严要求，在各自的岗位上认真履行职责，在党员的“旗帜”号召力作用下，全体民警恪尽职守，默契配合，以良好的精神面貌、圆满完成各项工作任务，有效维护了所辖区域交通秩序稳定，使****队伍的整体素质提高了，警容风纪深受群众的好评，行风进一步改善，群众投诉率明显降低，行政诉讼案件大幅度下降，社会满意率不断提升，民警违纪率继续保持为零，交通治理更加规范，文明执法蔚然成风，整体工作有了跨越式的发展，取得了很好的社会效益。
回顾这一阶段的工作，分析汇总基层支部和党员的意见和建议，我们认为在以下几个方面的工作还有进一步完善的地方：
一、先进性教育活动如何与交通管理工作实际结合起来，如何围绕****专项工作等有的放矢的开展，应该有进一步明确的大的举措，就基层大队而言，围绕党员先进性教育，围绕凝聚人心，开拓创新，需要****有关部门更加有力、到位的指导和帮助。
二、保先教育活动开展过程中，可能是由于是缺乏经验的缘故，存在着前松后紧、计划性不强的现象，往往有的时候，有的阶段，****已经全面展开了活动，但是上级部门的有关文件或指导性要求还未下达，造成部分支部在开展工作时观望等待，直接
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