遵循科学发展观积极应对家电下乡
加大投入用于农村电网建设改造,用于电网基建工程建设。新建或整改一批电力设施和电网,增加供电台区,比如对居住分散、边远山区采取小容量、单相变压器供电;建设环网供电线路,以使乡(镇)、村全面形成环网供电结构,提高供电可靠性;通过严格的农电管理机制,改变过去电压低、频率不稳的状况,取信于农民。
3、抢修更快速:面对农村居住分散,地理环境复杂的特点,一是建立流动抢修服务队(在条件许可的情况下,可配备家电维修人员方便农户),提高事故报修响应速度,缩短农户停电时间,尤其是边远山区,湖滨地区。二是在各供电公司建立电话值班制度,确保通讯畅通,并在完善客户服务系统过程中将系统延伸到农村供电所的班组,提高信息传递的效率。三是要建立严格的农村用电管理考核机制,对于故障报修不遵循先行处理原则,或到达现场后未妥善处理又离开现场的,要加大考核力度。
4、停电更减少:无论是电力紧张,还是电力富裕,对农村的家庭用电负荷都必须保证,各地供电企业要解决最关心、最直接、最现实的通电问题,使有可能用上电的农户全部通上电,树立惠及家家户户的普遍服务;加强对农村计划停电工作的分析和管理考核,提高检修工作的效率;如遇特殊情况确需停电,要根据具体工作内容及时公布停电情况,保证在面向社会公布的时间段内恢复送电。
虽然目前各地各方面的具体情况还不明朗,但供电企业应该主动研究广阔的农村市场,早做准备,比如:尽早调查本地农村市场需求,与家电生产企业取得联系,建好自己的渠道。无论从国家拉动内需、调整经济增长结构来看,还是从家电生产相关厂商保持市场增长、扩大企业规模和提升企业竞争力来看,供电企业只有从品牌、服务的综合水平上满足广大农户的需求,才能实现在服务与供电的双赢。
科学发展心得