张榜公布,让干部职工根据自己的才能和意愿去“揭榜”。这样既保证了争创任务的按时完成,又使大家参与争创工作中,素质普遍得到提高,还使干部职工的智慧和才能得到发挥,增强了责任感。干部xxx同志性格内向,过去处内活动从不出头,在争创“揭榜”中,他主动请缨,积极参加处“数字综合管理系统”的研制,为处数字化建设做出了贡献,现已成为处网络系统管理员,并在争创活动中第一个加入共产党。
二是实施阳光考核,展示干部职工风采。我们在坚持干部职工定期考核的基础上,加大“数字管理系统”个人工作业绩的分流分量,每位干部职工工作能力高低,工作量大小,业绩优劣都在系统中得到反映。激励干部职工以“今天比昨天好,明天比今天更好”的工作标准,以学习—思考—工作—提高的工作模式,对待每一天、每一件工作。提高这种形式,各级领导既可以随时对干部职工做出评价,干部职工之间又可以相互监督、督促,干部职工个人也可以及时对自己工作做出修正,不断提高工作效率。营造了一个激发干部职工潜能的良好氛围。
三是加强先进事迹宣传。我们注重采取请进来、走出去的方式,学习借鉴其他单位、企业的好经验、好做法。去年年底,我们与xxx公司就加强精神文明建设结成“对子”,定期、不定期地开展学习交流活动。通过学习xxx港“用身边人讲身边的事,用身边的事教育身边的人”的经验做法,我们在“xxx海事处数字管理系统”设立了“xxx风采”栏目,不定期编写《争创活动通讯》,及时宣传好人好事。我们还将全处每位干部职工一年来的工作事迹总结出来,制成《群英谱》,宣传出去。干部职工反映,我们做的每一件工作,领导群众都看在眼里,每取得一点成绩,领导和群众都记在心里,我们还有什么理由不把工作干的更好。
干部职工潜能的发挥和素质的提高,为创新工作打下了坚实的基础,有力的促进了工作的圆满完成。根据我处辖区经济发展快、管理对象多、任务重,但监管人员少的情况,采取“成立项目小组”的方式,不失时机地从两个方面引导干部职工创新工作。
一方面,我们根据xxx海事局开展管理年活动要求,紧紧围绕信息技术在党务、行政建设和业务建设中的应用进行创新,引导干部职工建立“数字管理海事处”,为此,我们成立了“数字建设小组”,集全处干部职工智慧,自主开发了“xxx海事处数字管理系统”。该系统涵盖xxx海事处工作的方方面面。在监管工作方面,实现了海事处执法的网络化、透明化、现代化、智能化、规范化,保证了执法行政的公正、文明、高效。在队伍、业务、行政等管理中,通过管理信息的充分展示,加大了相互监督的力度,减少了管理工作中的随意性,建起了公开、公正、便捷、高效的管理机制,形成了动态管理、人文管理、精细管理和全面管理的管理模式,使管理工作成为“阳光海事”、“透明行为”,促进了管理水平的提升。
另一方面,以创建海事管理品牌为载体,要求大家围绕为行政相对人提供优质服务而创造性地开展工作。在窗口建设方面,开展了创建“优质服务,满意在窗口”品牌活动。在服务方式上将动静执法部门全部集中在大厅,实行“一站式”服务,让行政相对人所有的业务问题在大厅都能及时得以解决。在服务机制上推行了“首问负责制”、“一次性告知制”、“绿色通道制”和“限时办理制”,提高了工作效率,方便了行政相对人。大力推行了“送上一张笑脸,端上一杯热茶,说上一句知心话”、“来有迎声,问有答声,办事有回声;热心接待,耐心答询,细心解释,诚信帮助”和“不要让工作在自己的职权范围内延误,不要让办事的同志在我这里受到冷落,不要让办理的事项在自己的手中积压,不要让失误在自己身上发生,不要