日益增多的问题，建立和完善了职工法律援助机制，依法开展集体
合同争议仲裁工作，先后对80余家企业集体合同争议进行了仲裁，为近10万名职工妥善解决了债务纠纷，保全债权近9亿元，进而为企业的失业并轨、招商引资、改制转型创造了条件。
三、有为有位，心底无私天地宽
有作为才能有地位。工会干部是联系职工的纽带和桥梁，与做行政工作的领导在有些方面是有很大区别的。行政领导安排工作可以发号施令，而工会干部得换一种工作方式，得靠商量，感化和督促，不能强制命令。作为必须地位，有为才有位。要做到有地位，工会干部就要自觉地把工作置于大局之中，坚持围绕大局，发挥优势，体现特色。如近几年，随着我市经济体制改革的深化和经济结构调整工作的逐步展开，下岗失业职工逐日增多，在这部分职工群体中，出现了生活就业难、生病就医难、子女上学难等诸多问题。为了帮扶这些困难职工渡过难关，市总提出了“四个不让”的工作目标（即：不让一名困难职工生活过不下去；不让一名困难职工家庭有闲置劳动力；不让一名下岗的困难职工无再就业技能；不让一名特困职工子女因生活困难而上不起大学）。1996年，市总在全国率先建立了“助困生基金”，当年就资助103名特困职工子女上了大学，这一举措带动了全省扶贫助学活动的展开。市总的这一做法，在国内动态清样报导后，时任中共中心政治局常委、书记处书记的胡锦涛同志做了重要批示，引起了全国总工会和省、市领导的极大关注，在全国工会组织中产生了强烈反响。工会干部要有作为，就要多一分付出、多一分责任、多动些脑筋、多做点实事。所谓历尽艰辛而不怨，用真情换取真心，用汗水换取党和群众的认可和信任。人格的魅力是强大的。工会干部只要心地坦荡，作风正派，无私无畏，认真忠实地践行“三个代表”就一定能在社会主义市场经济发展道路上有所作为。
四、素质过硬，学习创新谱新篇
江泽民同志在党的十六大报告中指出：“创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，是一个政党永葆生气的源泉”。树立创新意识，对于新世纪的工会干部十分重要，他们肩负着承前启后的历史使命，处理着前人留下的工会历史难题，要将有中国特色社会主义工运事业在二十一世纪不断推向前进。因此，创新应当是新世纪工会干部必备的品格和素质。
创新的素质如何塑造？（一）动力来自责任感。创新是一个破旧立新的实践过程，它要花费精力，甚至要冒险的。没有“以职工利益为己任”的责任感和使命感的人，是不会出头，不能甘心冒险的。（二）基础是丰富的知识体系。创新不可能是空中楼阁，它必须以扎实的知识体系来支撑。一个有责任心的工会干部知识越多，知识面越宽，他的创新能力就越强。（三）灵魂是实事求是的科学态度。真正意义上的创新，不是凭空臆断，盲目蛮干。它是前人经验的升华，思想熟悉的超越，创造性的思维与实践。因此，创新必须具备实事求是的科学态度，要尊重实际，尊重实践，尊重群众的经验，尊重客观规律。惟有如此，创新才会取得实实在在的效果。
我们工会干部大部分在自己平凡的工作岗位上布满生气和活力,贯彻执行党的路线、方针、政策兢兢业业，在维护党和国家利益的同时维护了职工利益，做出了很多很有成效的贡献。但也有少数人存在着懈怠、浮躁、急功近利、因循守旧等问题。他们政治意识，大局意识，责任意识不强，缺乏事业心和责任感，根本不可能为职工利益、工会事业而创新。没有创新的品格和素质，践行“三个代表”也只能是奢谈。所以，肩负起新时期历史重任的工会工作者，应当切实地将自己的世界观、人生观、价值观融入到践行“三个代表”的大潮中。也只有解决了“三观”，牢固地