干部的状况，知群众迫切需要解决的难点问题的“五知”；必须学会灵活地运用党的农村政策处理农村发展中遇到的难题，会帮助农民出致富的点子和思路，会有效地指导村党支部和村委会开展工作的“三会”。并且明确规定从领导到一般人员，都要选准２－３户帮扶对象，帮助他们解决农业生产上的困难，帮助他们渡过生活的难关，让老百姓实实在在从中得到好处。
在党委的严格要求下，机关人员的工作作风实了，积极性高了，为群众排忧、解困难、泽民、惠民的热情上来了。街道经济发展办的庞志勇同志，年近五十，眼睛又高度近视，当他得知自己所包西伍姓村四组，在抗旱的节骨眼上机井无人看管时，心理非常着急，连夜赶到村里了解情况。做干部的工作，做群众的工作，一直忙到晚上三点多，当哗哗的井水重新流进田间时，才拖着疲惫的身子离开了村子；城建办的一班人，在处理城北初中占地遗留问题时，曾遭到一些不明真相群众的围攻、谩骂，要是放在以前，他们早就会愤愤离去，而现在却能耐着性子，不避群众的怨言，不怕群众的无理取闹，连续几天不分昼夜，耐心细致地做群众的工作，终于与群众达成了协议。
其三，扎扎实实抓好班子本身的作风建设。人们常说：“火车跑得快，全靠车头带”，工作的好与坏领导是关键。只有建设好一个团结务实、作风过硬的班子集体，才能带出一支积极肯干的干部队伍。为此，他们狠抓了领导班子的作风建设，倡导求真务实的工作作风，号召大家讲实话，办实事，求实效，转变过去说溜话，说空话，工作靠指挥，成绩靠汇报的务虚作风。树立服务观念，做干部群众的榜样，做实践“三个代表”的表率。党委书记孙晋民同志和办事处主任薛永民同志，首先从自身做起，努力树立良好的榜样。孙晋民同志身体不太好，但他常常带病坚持白天处理日常工作，晚上到村里调查摸底，和村干促膝相谈，交换意见、沟通思想。每到一个村，总要到普通百姓家里坐坐，拉拉家常，嘘寒问暖，看看收入怎么样，生活有什么困难，对村干部有什么要求，都要问个明明白白。在赵柏村走访时，了解到赵青林一家，只有父子二人相依为命，家里常常是吃了上顿没下顿。简单不敢相信这是真的，专门到他家看了看，果真和了解到的情况一样，心里感到非常愧疚。临走时把身上仅有的１２０元钱留了下来，并和村干部们一起研究了解决青林一家贫困生活的办法。在调研中，他发现原赵柏乡拖欠教师工资严重，造成老师生活困难，思想情绪低落，人心思走的情况时，心里就象压了块石头，十分沉重。东挪西借凑了５万多元，还把准备给老父亲看病的4000多元钱也拿了出来，为教师垫付了工资，解决了学校吃水用电问题，稳定了教师队伍。薛永民主任同样也是忘我地工作。前段时间他的哥哥突然身患重病，在太原住院，他只是匆匆赶到太原，稍作安顿，之后，含泪把哥哥托付给妻子和嫂嫂，又匆匆返回，投入工作，深入到农民群众中调查研究，倾听意见。机关干部看在眼里，服在心上。
实践使他们认识到，要转变作风，主干必须要起到表率作用，在整个班子中，营造出一个明争暗赛，你追我赶的良好氛围。政法副书记高改娥同志，在查出自己的丈夫身患肝癌时，一下子就惊呆了，但她并没被这突如其来的打击所折服，更没有丢下手中的工作，去好好照顾自己的丈夫，而是始终把解决群众的实际问题放在心上。晓朝村土地承包纠纷刚刚自理处理好，还没来得及看一眼丈夫，“打黑打恶”专项治理工作又紧锣密鼓地拉开了战幕。她考虑到这正是自己份内的事务，二话没说，就带领有关人员投入到专项治理的大排查中去了。