整风运动整改措施
一、改进服务方式
1、实行首问负责制。最先接待服务对象的工作人员,必须认真负责,热情接待。
2、推行限时办结制。提高办事效率,对能够即办的事项当场办理,对因政策规定或其他原因不能办理的,在3个工作日内说明原因。
3、切实做好信访工作。对基层和群众反映的重大问题要立即办理;对一般信访件于10个工作日内予以办结;对疑难信访件于30个工作日内予以办结。
4、在市行政服务中心设立窗口,积极推行“一站式”服务。在交通办证大厅通过张贴公告、设立电子触摸屏等形式,向社会公开运输经营业务办证程序、收费情况、有关条例、办证指南、交通概况等,增强政务工作透明度。
二、全面服务发展
1、推进和深化交通投融资和经营体制改革。鼓励、支持、引导民营资本有序进入交通行业,允许民间资本参股投资建设和经营交通基础设施。
2、运输企业所属客运车辆在本市辖区违章被交通部门查处的,改为对企业法人实施处罚,不当场处罚,减少车辆和旅客途中停留时间。
3、对持有江苏省交通厅、农林厅、扶贫办、公安厅联合制发的“绿色通道”通行证整车运输鲜活农副产品的车辆,在经过普通公路收费站时,免费通行。
4、对“安全诚信船舶”可免24个月安全例行检查。
三、提高办事效率
1、对符合规定者,船舶登记换证办理时限由7个工作日缩短为4个工作日。
2、船员证书遗失申请补发,按有关规定处理后,在2个工作日内完成。
3、船舶(船用产品)检验:辖区内48小时内、辖区外在约定时间内到达预约的检验地点。经检验合格的船舶,在2个工作日内按规定发证。
4、定期举办船员培训班。船员考试成绩在全部科目考试结束后24小时内及时对外公布。
5、申请从事道路客货运输经营的,运管部门自受理申请之日起20日内审核完毕,经批准后,5日内办理《经营许可证》。
6、客运管理工作中,办理车辆更型,班次、线路走向调整,只要符合客运行业要求,3日内给予审批。
7、为方便驾驶员办理从业资格证书,在交通办证大厅设立报名点,1日内完成审批,并迅速申报筹办培训班,考核合格者,5日内发证。
8、车辆营运证、经营许可证因丢失申请补领的,在全省网上稽查开通后,取消媒体公告程序,在2个工作日内补发。
四、强化便民措施
1、编印服务指南,宣传交通法规,公布相关部门工作职能、工作职责、办事程序和联系方式等,在窗口单位、办事部门免费提供,方便办事群众。
2、增加征收窗口和设备,方便车主缴纳汽车养路费;升级养路费征收管理系统,方便运输经营者缴纳运输规费。
3、开通地方海事报警短号码“12395”和运政投诉电话号码“4886077”。强化内河水上快速反应和打击违法、违章行为机制。加大打击“黑车”力度,并在新闻媒体上予以公开曝光,接受全社会的监督。
4、公民可以个人名义申办船员适任证书、专业培训合格证和特殊培训合格证,申领《船员服务薄》等。
5、对拥有20辆以上营运车辆的客货运企业年审,运管部门上门办理有关手续。
6、公开投诉电
[1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] ... 下一页 >>