城市建设正在加快,文明执法必须加强。城管部门及其工作人员必须树立以人为本、长效管理、依法行政、经营城市、可持续发展等城市管理理念,打造“服务型”、“责任型”、“法治型”和“阳光型”的城管形象,以改革的精神探索文明执法和行政执法的规律,用改革的办法解决城市环境长效管理、市场化运作等体制机制发展中的问题,大胆运用科学管理手段,努力提高辖区城市管理和文明执法水平。
一、扣紧一个中心:切实维护群众切身利益。从转变政府职能、作风和施政行为的高度,把“权为民用、利为民谋、情为民系”的思想深深扎根于脑海,落实于行动。要以“亲情服务”为切入点,从群众最盼的事情做起,带着感情,从群众最急的事情办起。要树立行政与执法就是为辖区和社会稳定与发展提供保障的理念,突出服务职能,寓管理于服务之中。要坚持让“群众满意”的原则,通过为居民解决实际问题,从而赢得居民群众对城管执法工作的支持和参与。
二、抓住两个重点:长效管理,执法整治。管理是执法的基础。通过落实卫生管理网络、辖区日常保洁和“门前三包”责任制等具体管理措施夯实基础,减轻城管行政执法的压力。执法是管理的手段。通过综合执法整治可以解决一些突出的市容环境问题,提高主次干道、窗口地区、新村小区等重点部位整体环境质量。
三、做到三个结合:一是城管执法与城市规划、市政建设、住宅小区开发相结合。坚持建管并举的原则,努力提高城市管理工作水平。二是城管执法与经济发展相结合。结合市、区重点工程以及特色街区的规划建设,认真制定管理预案,确保城市管理行政执法工作与经济建设的发展协调一致。三是城管执法与社区建设、创建工作相结合.
四、健全三个机制:一是执法队伍的管理机制。建立健全依法行政的管理机制关键在于加强队伍的作风建设。要以建设政治过硬、业务精通、手段科学、作风优良的城管执法队伍为目标,以“内强素质,外树形象”为主题,加强对《行政许可法》的学习,不断提高城管队伍依法行政的能力。进一步建立和完善各项考核激励机制,以制度管理人,以事业凝聚人,以任务锻炼人,以责任推动人,以感情团结人,通过队伍建设树立良好的形象,增强群众的亲和力,更好展开城管执法工作。二是以人为本的运作机制。城市管理的对象方方面面,但最终的受益者是居民群众。因此,要树立“以人为本,文明执法”和“群众利益无小事”的城市管理行政执法意识,利用城管网站、城管110以及一系列的宣传活动,促进城管工作贴近生活、贴近群众,做到“上为政府分忧,下为百姓解难”。在工作中做到高标准,在方式上体现人性化,做到最大程度为群众服务。三是各方参与的机制。城市管理是一项系统工程,它包括治安、卫生、人口、交通等各项工作的管理。因此,要搞好城市管理工作,必须在“人人支持城管”的基础上,协调各方关系,进一步形成齐抓共管的局面,创立区各职能部门、街道、社区居委会、居民群众等共同参与城市管理工作的新格局。
五、加强政治学习,提高思想觉悟:“三个代表”的重要思想的本质是立党为公,执政为民,执法工作是保护公民,法人和其他组织的依法权益,创造整洁,优美,有序的城市生产,生活环境,保障和促进社会生产力的发展。为全面建设小康服务的一项光荣而艰巨的工作,随着相对集中行政处罚权的逐步实施,对我们的执法工作提出了更高,更新的要求,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念,要始终记住执法权力是人民赋予的,只有做到执政为民,廉洁奉公,才能求得广大人民群众的理解,信任和支持。执法人员要切实