持权为民所用，情为民所系，利为民所谋，为群众诚心诚意办实事，尽心竭力解难事，坚持不懈做好事。坚持和完善民主恳谈、信访接待日、结对帮扶等制度，认真听取意见建议，掌握实际情况，营造和谐的党群干群关系。坚持开展每月一次以“访民情、解民忧、促和谐”为主题的恳谈日活动，及时、妥善调处环境投诉案件，积极帮助群众解决实际问题和困难，着力解决人民群众关心的环境热点和难点等问题，对群众反映的问题做到“事事有着落，件件有回音”，切实有效地维护群众环境权益。继续排摸环境隐患，加强环境污染事故应急处置工作，确保不发生因环境问题引发的重大群体性事件，切实维护环境安全。
（四）增强服务意识，进一步推进全市经济实现又好又快发展。结合创建“人民满意机关”活动，努力在全局形成奋发有为的工作氛围，形成人人履责，人人具有强烈责任意识的工作氛围，形成一切为了工作、一切围绕工作、一切服务工作的局面，形成团结协作、和谐协调的工作氛围，不断增强服务意识。围绕全市的工作重点和要求，要进一步解放思想，把环保工作置于经济社会发展大局中去定位思考，不要将自己束缚在一个监管者、执法者的角色上，要更多地把自己当作一个服务者，努力提高服务水平。在项目审批、“三同时”验收、污染防治等方面，对企业、群众多指导、多服务、多关心，让环保优化经济社会发展的作用在实际工作中得到充分的发挥和体现，促进全市经济实现又好又快发展。
（五）严格环境监管，推进年度重点工作全面完成。我局将以实现“四个确保”目标，突出重点，强化责任，在四方面狠下功夫。一是以创建省级生态市为目标，扎实做好创建各项工作。典型示范、培育一批生态示范点，确保完成四个省级生态镇的创建。重点推进城镇污水集中处理设施建设，确保城市污水处理率达到设计能力的70%，四个镇污水处理厂开工建设。尽快制定出台《关于加快全市污水治理的实施意见》等生态市建设相关政策措施。广泛开展创建生态市主题系列宣传，营造创建氛围。二是以重点减排工程为切入点，确保完成年度减排目标。加快推进以城区截污管网建设为重点的环境基础设施建设，将工业城污水处理纳入城市污水处理系统范围。突出抓好58家减排重点企业的污染治理工程建设，加强重点污染源监管，实施造纸行业主要污染物排放总量控制计划，完成42家危化企业应急预案编制及37支轮砖窑的拆除。深入开展整治不法排污企业保障群众健康环保专项行动，深入开展“飞行斩污促减排、改善环境树形象”行动，以高压的态势打击环境违法行为，切实提高工业企业排污的稳定达标率。严格区域与行业准入标准，加快淘汰高投入、高污染、低效益产业，努力构建节能环保型产业体系。三是以污染综合整治为抓手，不断改善生态环境质量。扎实推进横峰牧屿制鞋区域污染综合整治，确保10月份通过台州市准重点监管区“摘帽”验收。深入开展规模工业企业达标整治工作，确保年底全市754家规模工业企业“三废”60%达标排放。强化限治与清洁生产工作，争取年内完成40家污染企业的治理任务，全力遏制场外拆解、小冶炼、露天焚烧等区域性环境污染反弹，改善区域环境质量。四是以科技创新为依托，努力提高环境监管能力。按照省一级监控中心建设的要求，不断完善环境质量与污染源在线监控监测体系，进一步扩大在线监控系统的覆盖面。按照省环保局关于基层环保机构规范化建设要求，进一步充实基层环保执法力量，促使环境监管能力再上一个新台阶。
四、纪律保证
一是整改工作要从领导班子做起，从领导干部做起。二是局纪检组要加强督察，将组织专门人员定期不定期地开展指导，通过明察暗访、督察督办、群众满意度