要切实抓好对牵头责任单位的组织领导和督促检查工作,充分调动牵头责任单位的工作积极性、主动性和创造性。对组织领导不力,工作开展不深入的牵头责任单位,坚决予以通报并扣减目标分,确保我市效能革命整体顺利推进。
二是抓正反典型查处。要继续抓好效能问题反面典型的重点查处和公开曝光。同时,还要着力树立和表扬一批服务态度优、为民办实事、在急难险重工作中冲锋陷阵等方面的正面典型,要进行大张旗鼓地宣传报道。
三是抓明查暗访。明查暗访是效能革命的杀手锏。各级效能办要加大明查暗访的力度,每周暗访2次以上。不仅要暗访工作纪律,也要暗访办事流程、服务态度以及制度落实等情况,还要暗访已经做出的处理决定执行情况和当事人的改正情况,建立立体式、全方位的暗访网络。
四是抓舆论宣传。要继续对新闻媒体下达明查暗访任务,并每月通报完成情况。各级效能办要与各新闻媒体加强联系,采取主办、联办、协办等方式开设有影响力的栏目,更好地传递效能革命的声音。要研究探索采取一些新颖的、影响力较大的公众传播方式,进一步扩大宣传。适时开展一次千人评风活动,让老百姓“实话实说”效能革命开展一年的成效如何,还存在哪些问题,哪些单位问题突出。
五是抓效能办自身建设。效能办是效能革命的排头兵和尖刀力量,也是考验干部、锻炼干部、培养干部的新阵地。今年,市委组织部按照市委的要求,专门抽调了5名优秀后备干部到市效能办锻炼,市效能办的力量得到了增强。市效能办要以此为契机,进一步抓好自身建设。坚持每周要组织办公室人员集中学习、讨论,不断提高业务素质;建立和完善各项内部管理制度,严格按制度管人,凡效能办工作人员出现效能问题的,加重处理;强化办公室人员的服务意识、大局意识和创新意识,品德修养,狠抓人员综合素质的提高。各区县和市级各部门也可以把有培养前途的年轻干部选派到效能革命的第一线去锻炼和考察。