如何去发展?尽管我区发展现代服务业走的是高端之路,但面向大众的服务业、面向生活的服务业也是社会所必需的,也是不能忽视的。前段时间,我接待了一家**乳制品企业的老总,他在面向社区服务方面作了一些尝试,其经验值得我们去研究和思考:招聘当地的失业人员作为销售员,免费为这些销售人员提供一套标准化的运输工具、服务餐具以及统一的服装,由这些招聘来的销售人员将其产品面向上班族在各个社区进行销售。这家企业的这种做法至少有三点好处:一是解决了下岗失业人员的就业问题;二是解决了城市管理问题;三是解决了食品卫生问题。
三、领导干部不仅要带头学习,还要抓好干部队伍学习
我们一些同志对发展现代服务业的认识不到位,抓工作力度不大,与学习不深入不无关系。要想抓好发展现代服务业的各项工作,前提就是必须好好地研究、好好地学习现代服务业的相关知识。一个月的挂职锻炼,有的同志很用心,学习很深入,也有的同志还存在用心不够的问题。希望我们12位挂职锻炼归来的同志继续努力,不断加强学习,成为全区加快现代服务业发展的骨干力量,把分管的工作抓好,把分管干部的学习抓好;更重要的是,各部门、各街道的主要负责同志要高度重视自身和干部队伍学习。最近,区委、区政府不断强调干部学习问题,采取中心组学习(扩大)会、印发学习资料等形式,向大家宣传,甚至灌输现代服务业方面的知识,使大家能够尽快了解和掌握相关知识,成为行家里手,以推动工作。应该说我们采取的这些学习措施已经取得了一些效果,但这还不够,我们必须不断加大对干部的教育培训力度,各部门、街道领导干部要带头学习,并组织好本单位的全体干部的学习,杜绝“断层”,这是干部队伍建设的当务之急,必须坚定不移地、坚持不懈地把干部学习抓下去。
四、要进一步提高服务质量和服务效率
企业是市场竞争的主体,也是招商的主体。这既是一条成功的经验,也是一条有效的途径。不管是发展现代服务业,还是抓经济、抓招商,都要与企业打交道,都要围绕企业这个主体做好服务。我们要把企业引进来、留下来、发展起来,政府部门的服务态度、服务质量非常重要。近段时间以来,区委在抓干部教育,特别是行政效能方面下了些功夫,出台了一些规定、制度和办法,比如干部问责制、行政效能监督制等等,都取得了比较好的成效,但离高标准的要求仍然还有很大的差距,需要我们下大力气改进工作作风,不断提高服务效率和服务质量。比如,最近一家企业跟我说,它有一幢大楼要装修,设计图纸已经出来了,但是由于种种原因至今无法实施。据企业说当地街道办事处态度虽好,就是不给办相关手续,企业自然不敢动工了。也许企业反映的情况不一定完全准确,但也反映出我们在服务质量、服务效率方面存在的问题。如果服务质量、服务效率不好,商是很难招来的,即便招来了,企业也会跑掉。
同志们,我们要不断提高对发展现代服务业的认识,增强加快发展的责任感和紧迫感。结合今天的会议内容,请相关部门抓好下面几项工作的落实:一是请《成都**》将今天12名挂职干部的发言材料摘取精华予以刊登;二是请区商务局把这批挂职锻炼干部带回的资料汇编成册印发各部门、各街道,使全区干部共享学习成果;三是请区发改局、区商务局、区投资服务局及各街道,针对各位挂职锻炼干部所提出的意见建议进行认真研究,将切合我区实际的意见建议吸纳到工作中,转化成工作成果。
谢谢大家。