款也水涨船高，有的收费标准甚至翻了一番。据许多驾驶员反映，少 数部门在驾驶证年检时搭车收费，都要求加入一些协会，并每年缴纳会费。这些做法是要不 得的。我们的权力是人民给的，理应为人民群众谋利益，在为基层服务时，绝不能论条件、 讲价钱。
三、群众观念不断强化，但作风飘浮、脱离实际现象仍有发生。
近年来，市级机关干部认真贯彻“三个代表”重要思想，不断强化服务群众的观念，真心诚 意为群众谋利益。经过机关和基层的共同努力，实事工程和社会事业建设步伐加快，居民生 产生活环境日趋优化；有关部门精心组织实施“6个500万元以上”富民帮困工程，积极为基 层和群众提供信息、培训技术，落实挂钩帮扶措施，促进了农民增收、农业增效、农村稳定 ，进一步树立了机关在人民群众中的良好形象。然而，还有少数部门群众观念还不强，密切 联系群众的作风发扬得还很不够。一是工作不切实际，搞形式主义。一些部门检查考核多， 达标评比多，目标责任多，台帐报表多，基层根本来不及完成，有的只好粗略估估搞应付； 少数部门和干部存有做虚功、图虚名现象，追求表面上的轰轰烈烈，不肯沉下身子扎扎实实 办事，在群众中造成了不良的影响；有的职能部门工作方法过于流程化，工作视野有局限性 ，基层和群众意见听取不够，难以了解真实情况。二是工作作风飘浮，深入实际少。有的部 门领导忙于事务，习惯于程序化的审批工作，下基层不多，不能及时掌握工作中出现的新情 况和新问题，更无法提出切实可行的解决办法。有的部门下基层接触干部多、接触群众少， 到办公室多、进村入户少，好话听得多、意见听得少，因而对问题的研究不深不透。有的部 门出台的一些政策性规定，表面看起来很好，讲得头头是道，但与基层的实际情况不相符， 实际操作性不强；有一些部门对一个问题先后出台了两个文件，但所定政策前后不一致，基 层在执行中无所适从。三是群众观念淡薄，只唯上不顾下。少数部门对群众反映的热点难点 问题推三阻四，群众万般无奈，只能上访找市领导。如有个单位不能设身处地为群众着想， 工作方法简单，动辄采取极端措施，近年来经常引发群众上访，还有极少数干部不能坚持实 事求是，只报喜不报忧，不是以对群众极端负责的态度开展工作，影响了党和干部在群众中 的形象。
四、协调配合不断强化，但推
在改革开放和现代化建设中，市级机关各部门积极探索部门工作与发展经济的最佳结合点， 敢挑重担，敢攻难关，敢负责任，形成了较强的工作合力。特别是许多垂直条线部门和涉外 单位不断更新观念，以服务地方经济为己任，努力适应全市经济跨越式发展的新要求，得到 了基层群众的好评。 但也有一些部门服务意识不那么浓，全局观念不那么强：一是遇事推 诿、被动应付。一些管理部门对居民小区因开办饭店而引发的油烟、噪音、卫生等问题，相 互踢皮球，群众投诉无门，引发了多起群众来访。还有一些部门，工作中通气少，协调不够 ，使原本简单的事情复杂化，人为增加了处理难度。如在一起职工工伤的认定问题上，一个 部门认定，一个部门撤消，直到法院打官司，多次反复，群众十分反感；还有在市区拆迁安 置工作中，一些部门没有很好地沟通协商，致使矛盾越来越多，造成工作被动。在市区二环 路范围内的征地工作中，少数部门本位主义严重，影响全市建设和发展大局。还有的部门对 市里确定的工作，由其他单位牵头的就不当一回事，不予积
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