领导机关服务基层不主动，对基层的困难和问题漠然处之，说到底是缺少对在基层工作同志的深厚感情,要发挥好领导机关的服务职能，必须打牢机关对基层的感情基础,这个基础就是要坚持以人为本，真心实意地为基层办实事、解难事、做好事。这也是我们一切工作的出发点和归宿,现在机关有些同志说话向发号令一样，居高临下，甚至把一些本该由机关解决的问题推到基层解决，使机关同志与基层的同志形成一道隔离墙，究其原因，就是缺乏工作上的感情,因此要在公司机关营造服务基层的良好氛围，必须努力打牢机关与基层工作的感情基础。
二、要不断提高领导机关服务的质量和水平。服务质量和服务水平不是仅挂在嘴上说说，而要动真的，就是要做到“能主事、能做事、做好事”。一是为基层服务不是口号，要有一个目标，紧密结合每个人的岗位职责，建立起明确的工作责任，主动地开展工作，而不是被动地、等着基层的同志来找你或求你办事；二是要有一个较强的工作责任心，你要求基层办的事，不是指手划脚，发号令，要深入指导，帮助想办法，克服困难，把事情办成。应该说基层能否成事,机关责任占一半，所以有些事没办好不要光指责基层；三是要主动联系基层，做好与基层的沟通工作，使基层有一个良好的宽松的工作环境，更好地开展工作。同时要健全科学合理的服务考评机制。要量化服务指标，根据部门、岗位、职务的不同，细化服务内容，防止出现对基层的困难和问题“谁都讲负责、谁都不负责”的现象，使领导机关为基层服务做到目标化、具体化、规范化。
三、要弘扬求真务实的精神和作风。首先，要重实际，戒飘浮，新的形势和任务对基层建设提出了新的更高的要求，机关抓基层、带基层，要坚持高标准，但不能搞高指标，布置工作、下达任务，必须充分考虑基层的实际承受能力，只有从实际出发，规划目标符合实际、切实可行，基层建设才能健康发展，否则就可能走弯路、受挫折。机关同志要经常深入基层调查研究，切实掌握第一手材料，获得科学的思想认识，制定可行的发展思路。其次，要讲实话，戒虚假。基层的工作大都是经常性、基础性工作，需要一件一件、一环一环、一步一个脚印地抓好落实，抓基层工作不要只“绘图”、不“施工”，就是说不要讲得多、干得少，甚至把讲在嘴上、写在纸上的设想当作现实来吹嘘，追求轰动效应和虚假政
绩，甚至出了问题隐情不报，这是一种很不利于工作落实的坏作风，加强基层建设，必须坚持是喜报喜，是忧报忧，对成绩不夸大，对问题不缩小，对错误不隐瞒，对事实不歪曲。这既是解放思想、实事求是、与时俱进的思想路线的要求，也是办实事、求实效的前提。当前，我们基层的工作就是要力戒虚假，一定要与假数字、假情况做坚决的斗争，我们搞软件管理就是想用科学的管理手段来努力克服这一现象，要帮助各基层供（变）电所尽快把“办公自动化、规范化供电所、电费语音充值”等软件应用起来，通过一种好的管理形式，形成一个好的风气。再次，要重实干，戒空谈。目前，我公司基层供（变）电所规范化建设正稳步发展，虽然已经有了一个较好开端，但问题不少，主要有：基本建设发展不平衡，差距较大；人员力量仍较薄弱，还需要1—2年的努力才能完全配齐；工作意识有待转变，有些基层对机关工作的认识还停留在发展战略实施之前，需要有一个重新的认识，等等。基层供（变）电所是供电企业工作的基础。因此，工作一定要扎牢，一定要通过实实在在的努力，扎扎实实的工作，才能持续稳步发展。同志们，加强机关作风