要增强政府工作的透明度，自觉把政府工作置于广大人民群众的监督之下，促进工作的落实，推进事业的发展，这就要求各级行政机关在推进重点工作的过程中和工作完成后，要及时向社会进行通报，让广大人民群众充分了解工作进展情况，表达愿望和要求，推动各项工作的落实，确保抓出成效。
４. 实施政务信息查询制度，主要目的就是通过丰富和完善各种政务信息查询平台，及时、高效地满足社会公众对政务信息的多样化需求，最大限度地保证民众的知情权，提高政府服务人民的水平。对此，要求各级通过“96128”政务信息电话专线、政府网站、政务服务中心、档案馆和公共图书馆等场所设立的政府信息公告栏和电子信息屏等设施、信函和来访等方式，为公众查询政务信息提供服务。
（三）高度重视做好推进阳光政府四项制度的落实工作
实行阳光政府四项制度的实施工作，是今年县级及以上人民政府及其各部门的一项非常重要的工作。各县市人民政府和州级各部门必须高度重视，精心组织，务求取得实效。
1. 要加强领导，落实责任。20*年，我州成立了实施行政问责办法等四项制度工作领导小组，建立了四项制度联席会议制度，负责统一领导和协调全州行政问责办法等四项制度的实施工作，并明确了具体办事部门。州人民政府决定，我州的阳光政府四项制度仍将继续在去年成立的四项制度工作领导小组和联席会议的领导下进行，同时，根据工作需要增加州信产办、州保密局等部门作为联席会议成员，负责协调、指导和推进全州工作。为推进具体工作落实，明确由州法制局牵头负责重大决策听证制度的协调推进工作；由州政府督查室牵头负责重要事项公示制度和重点工作通报制度的协调推进工作；由州信产办牵头负责政务信息查询制度的协调推进工作；由州监察局负责监督检查、投诉受理及问责工作；由州政府新闻办负责组织宣传报道工作；由州人事局牵头负责考核工作。其他联席会议成员单位按各自职责协助做好相关工作。各县市、州直各部门要对领导机构和部门责任作进一步明确。
2. 要精心部署，强力推进。为推进四项制度的落实，州已制定了全州《推进阳光政府四项制度实施方案》和各项制度的实施细则。各县市人民政府和州级各部门也要根据实施四项制度的需要，结合实施迅速制定推进工作方案和工作办法或措施，确保四项制度的全面落实，并产生实实在在的效果。
3. 要突出重点，建好平台。网站、电话、政务服务中心及档案馆、公共图书馆等是阳光政府四项制度实施的重要载体和平台。第一，要加强网络平台建设。州直各部门要按*州实施四项制度工作信息上网公开方案的相关规定，在政府门户统一网站设立的“四项制度专栏”公布本部门的听证、公示、通报、查询事项；各县市人民政府也要在政府门户网站设置“四项制度”专栏，要求各部门按要求及时上载听证、公告、通报、查询事项。第二，要加快档案馆、公共图书馆、各级政府政务服务中心等场所政府信息公开设施的建设，并及时上载相关动态信息。第三，各县市人民政府及所属部门、州直各部门要按时开通政务信息网络查询系统和电话查询专线，让广大群众便捷查到需要的政务信息。
4. 要加强培训，注重宣传。州级责任部门要围绕各项制度的具体实施工作要求，加强对州级部门和各县市工作人员的业务知识和操作技能培训，确保有一支专业素质过硬的队伍推进具体业务工作。要特别的是，各级一定要高度重视抓好电话专线联络员的培训工作，“96128”电话查询专线一旦开通，每个职能部门的联络员将承担为公众提供电话咨询服务的任务，联络员的服务态度、服务水平、对部门工作和相关政策的熟悉程度，不仅会影响政务信息查询制度的执