作效率。在一楼建立了规划服务大厅，所有业务工作集中在大厅办理，并建立了工作协调机制、业务交接签字和限时办结机制，催办督办和责任追究机制。建设单位从取得地形图、现状测量、委托设计，到方案评审，全部在规划服务中心办理。通过改革，压缩了办事时限，提高了工作效率，极大方便了办事单位。
（三）执法力度进一步加大
规划监察支队加大了对违法建设的巡查、制止力度，并取得供电局、自来水公司等部门的支持配合，齐抓共管，形成合力，使违法建设基本得到了有效控制。同时，完善了规划执法体制，进一步明确市、区两级管理职责，在三个区及新城区、开发区建立了规划分部，执法工作重点前移，初步形成规划执法的联动机制。20、、年共查处各类违法建设224起，拟建面积约51万余平方米，申请法院执行140起，有力地遏制了各类违法建设的蔓延势头。同时坚持24小时值班制度，认真做好市长热线和12319建设热线工作，监察队也坚持节假日值班，及时处理群众举报和突发事件。
（四）城市规划基础性和服务性工作成效显著
完成了西立交路2.5公里规划选线地形图补测任务；完成了等单位拨地测量、地形图修测101宗（其中棚户区41宗）；完成了3.1公里的带状图修测；对新达利东安路段等34处工地进行了测量，绘制了现状图，整合数字化1000余张，为我市城市规划、建设和管理工作提供了翔实完善的基础资料。制定完善了一系列城建档案制度，认真接待档案咨询，共整理档案2000余卷，颁发档案合格证16个，提高了城建档案的服务利用价值。
（五）强化措施，积极完成双创工作任务
按照市创建指挥部的统一部署和安排，我局积极组织人员，对全市拟建的105处游园绿地、90处环卫设施进行了选址、定点、定位，测量队对部分拟建游园绿地进行了地形图补测，信息中心对全部拟建游园绿地和环卫设施的地形图进行了数字化，规划编制中心完成了16座公厕、2座公厕+垃圾中转站和16处游园绿地施工图设计，规划监察支队对高阳路、程平路等9条道路及拟建游园绿地、环卫设施内的违法建设进行了认真调查摸底，并下达了法律文书，为我市创建工作的稳步有序进行提供了有力保障，同时也极大地宣传了规划的地位和作用。
（六）精神文明建设取得成效
一是加强党的基层组织建设。组织开展了“讲正气、树新风”主题教育活动，在经费紧张的情况下，拿出2万多元，分别在“三八”节和“七一”前夕，组织全体(出处！)女职工和部分党员到巩义、红旗渠、西柏坡参观学习，接受传统教育。全年培训入党积极分子2名，发展预备党员6名，为党组织增添了新生力量。二是认真开展经济发展环境集中整治活动。在活动中，我局共征求到意见三大类12条，对各项行政审批和收费进行了认真全面的清查，对各项审批项目进行了再提速。同时积极开展争创“优质服务窗口”活动，不断探索和推行多种形式的便民利民措施，以优质的服务为办事单位提供便利。
三是加大宣传协调力度，邀请市四大班子领导来我局听汇报、搞调研，积极争取各级领导对规划工作的理解和支持，在新城区协调成立了规划分局，协调市公安局在我局设立了治安室，同时还多方协调规划经费和执法经费，为我局各项工作的开展提供了较为宽松的外部环境。
以上成绩的取得，是市委、市政府高度重、正确领导的结果，是规划局领导班子团结奋进、共同努力的结果，更是全局干部职工上下一心、顽强拼搏的结果。在此，我代表规划局领导班子，向你们表示亲切的慰问和衷心的感谢！
二、工作中存在的问题和不足
在各项工作取得成绩的同时，我们也清醒地看到，我市的规划工作还面临着严峻的形势