正心态，查找不足，树立危机意识。从服务意识、服务措施、服务标准和服务人员素质方面查找与其他单位的差距，认真整改。要加强对服务工作的管理，不断完善服务质量检查考核制度，加大考核检查力度，激励各级管理人员和一线员工对服务工作的认识。要以这次服务流程穿越为契机，及时修订工作流程，完善服务措施和服务设施，规范服务行为。要按照规范化服务标准，继续加强对服务人员的学习和培训，提高人员业务素质和技能，不断提升服务水平和服务档次，以优质的服务赢得客户信赖，取得行评工作新成效。 七、加强纪检监察人员队伍的自身建设 纪检监察人员作为党风廉政建设和反腐败斗争的主要力量，为适 应新形势的需要，必须不断加强政治理论与纪检监察业务的学习与培训，不断提高思想政治素养和业务素质，要始终保持政治上清醒和立 场上的坚定，要坚持既严格执纪执法，又热情周到服务，注意工作的原则性和灵活性相结合。按照“政治坚强，公正廉洁，纪律严明，业务精通，作风优良”的要求，加强自身的思想、政治、组织、作风建设，认真完成分公司纪检监察各项任务。 同志们，2008年工作任务已经明确，大家身上的担子也是非常艰巨与繁重。让我们在省公司纪检组、市纪委和分公司党委的正确领导下，继续发扬求真务实、顽强拼搏的工作作风，发扬“改革创新、只争朝夕、艰苦创业、团队合作”的企业精神，坚持从源头治理，贯彻惩防并举，将分公司的纪检监察工作再提升到一个新的水平，为分公司在新时期实现新跨越提供坚实的政治保障！ 谢谢大家！

　

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