如实反映。二是建立例会制度。县110社会联动工作领导小组办公室每季召开一次联络员联席会议,通报有关工作情况,总结经验,查找问题,分析原因,提出改进措施,布置下一阶段的工作,并根据工作需要,适时召开由相关联动成员单位人员参加的协商会议。对社会联动工作中的成功做法、典型事迹要及时进行宣传报道。三是建立考评制度。由县政府办公室牵头,每年年底对各联动单位组织运行和功能发挥状况进行检查考评。考评内容包括:联动方案和措施的可操作性,值班、备勤制度的落实,特殊部门救援分队的建立运转状况,基本台帐的设置登记,指令的受理处置和报告反馈,部门间的协作配合,新闻媒体曝光和人民群众的投诉等10项内容。通过检查考核,评出联动工作先进单位和先进个人,由县委、县政府予以表彰和奖励。
四是强化监督检查。县110社会联动工作领导小组或者监督管理部门采用定期不定期的方式对各联动成员单位的联动工作情况进行检查和督查;其中一级联动成员单位每年检查督不少于两次,二级联动成员单位每年不少于一次。检查以到单位内部查看为主,包括领导重视程度、组织是否健全、各项制度落实情况、人员配备情况、装备配置情况。督查以现场查看为主,可以实地查看联动成员单位在接到警情以后出警的速度、人员结构、携带装备情况、精神风貌、公正文明办事情况等,必要时可以采取模拟报警的形式进行督查,检查结果计入考核成绩。
三、把握要求,加快推进110社会联动系统顺畅运行。
各联动成员单位要以此次会议为新的起点,认真履行职责,在抓落实上下功夫,不断加强协作配合,形成整体合力,防止和克服联动工作中扯皮、推诿、拖拉的现象发生,确保110社会联动系统高效、畅通运转。当前重点把握好以下几点:
一是要确保人员措施到位。各单位要充分认识到做好社会服务联动工作的重要意义,迅速将此次会议精神传达贯彻好,切实将联动工作纳入本部门、本单位的重要议事日程,根据各自在110社会联动工作网络中的职责,建立工作目标责任制及相应的操作规程和实施细则,将职责范围内的救助项目公开向社会承诺,并列入本部门年度考核。目前立即要做的几项工作有:一要确定一名负责人分管此项工作;二要配备必要的应急处置力量;三要配备必要的处置装备;四要选调业务能力强、有责
二是要规范畅通处警流程。县政府授权县公安局110信息指挥中心为xx县110社会联动工作指挥调度中心,向各成员和其它相关单位所下指令均代表xx县110社会联动工作领导小组。县110社会联动指挥中心接到群众急难求助报警后,按照县政府的授权和“谁主管,谁负责”的处警原则,迅速将指令下达至相应联动单位。各成员单位对110社会联动指挥中心的指令不得以任何理由和借口进行推诿,延误抢险和救助时机。对于一时性质不清、职责交叉、区域不明的求助,按“先受理、后移交”的原则先行处置,并将情况及时反馈县110指挥中心,待情况弄清后再转至有关部门。属特别重要紧急救助的,县110指挥中心可采取“一步到位”的方法,直接指令成员单位的下属部门派员前往现场处置。具体的时间要求为:公安处警力量接到处置指令后镇区必须在5-10分钟内到达现场,其他成员单位接到指令后镇区必须在20-30分钟