部安全防范措施;积极配合公安部门行动,严厉打击发生在医疗机构及周边地区的治安刑事案件;主动协助并取得城管局的支持,在医疗机构门前及周边地区,划定停车区域,解决摆摊设点和堵塞交通现象,力争医疗机构及周边地区的治安秩序取得明显好转。
五是要与公安、工商部门联合开展打击虚假医疗广告、非法行医和擅自扩大执业范围等危害人民群众的专项整治活动。全面规范医疗卫生准入制度,努力保障群众就医安全。
六是要加大食品卫生安全监管力度,严格卫生许可证的发放,规范食品生产、经营活动,防止不合格产品流入市场。要对食品卫生加工单位、食品批发、零售单位、超市、集贸市场及公共场所进行经常性的监督检查,定期开展专项治理活动,确保全县人民饮食安全。
七是要继续深入开展医疗质量治理效益年活动,努力提高服务质量,构建和谐医患关系。经常开展医疗质量大检查,加强医疗机构监督,对医院感染、病理、检验、影像、手术等重点科室的医疗质量进行专项检查。要坚持“以人为本,创建平安医院”,改变服务模式,促进合理用药,搞好环节质量控制。要认真落实住院费用“一日清单制”,将医疗机构人均门诊费用、住院费用,非凡是药品价格向患者公示。严格执行国家和省医疗服务项目收费标准,果断杜绝滥收费现象发生,消除人民群众因滥收费、乱涨价而引起的不满情绪。加强医疗质量治理,提高医护人员服务水平,最大限度地降低医疗纠纷的发生。
八是要努力做好卫生信访工作。坚持落实调研排查、信访督查、信访户回访三项制度,认真开展矛盾纠纷排查调处活动,非凡要及时排查到上级上访滋事的苗头性问题,坚持抓早、抓小、抓苗头,最大限度地控制和减少集体、越级、重复上访问题的发生,努力把问题解决在基层,解决在单位内部,解决在本系统。各单位要加快建立信访工作的决策目标体系、执行责任体系和考核监督体系,不断完善新形势下卫生信访工作的新机制。要将信访工作通报、包案、目标治理三项制度落到实处,不断提高立案率和结案率,严防矛盾激化和群体事件的发生,全力维护社会稳定。各医疗卫生单位要进一步增强群众观念和全局意识,在制定出台卫生改革政策或措施时,要坚持“立党为公、执政为民”和“群众利益无小事”的原则,充分考虑群众的承受能力,深入调研论证,处理好改革、发展、稳定三者之间的关系,把工作做实做细,防止因工作不细诱发社会矛盾。力争卫生系统不发生集体上访事件。
三、加强领导,精心组织,确保“平安卫生”创建工作取得实效
“平安卫生”创建工作是摆在全县卫生系统面前的一项政治任务,责任重大,各医疗卫生单位一定要牢固树立稳定压倒一切的思想,把创建活动作为一项重要任务,高度重视,统筹安排,抓紧、抓实、抓好。
(一)加强领导,落实责任。要把创建工作列入单位治理的一项重要内容,摆到重要议事日程,实施强有力的领导,定期召开会议,定期组织检查,在人力、物力、财力上予以保证。要全面实行领导责任追究制,对因责任不落实而引发重大治安案件、安全生产事件、重大群体性事件及医疗责任事故的,要严厉追究有关领导责任。
(二)广泛宣传,层层发动。这次会议结束后,各单位要立即召开会议,将
会议精神传达到全体干部职工,要通过张贴标语、举办培训班、讲座等各种形式,广泛进行宣传发动,形成人人参与的良好氛围。
(三)搞好平安创建体系建设。各单位要迅速成立“平安卫生”创建活动领导小组和健全相关办事机构,完善工作制度,搞好本单位安全网络体系建设,要建立“平安医院”六大体系建设工作。一是单位内部治安防范网络体系;二是易燃易爆危化品