地税政风行风进一步优化。
二、强化举措,突出重点,不断提高民主评议政风行风工作的水平和质量
海萍同志刚才宣读的工作方案,对此次民主评议政风行风工作的指导思想、评议内容、实施办法和工作要求进行了明确。这里我再强调几点:
(一)明确评议重点,把握关键。与往年相比,今年的评议工作标准更高、要求更严、操作更细。评议分调查评议和检查评估。调查评议的重点是针对被评单位服务重大项目、服务民生工程和服务对象开展群众满意度调查;检查评估的重点是核实被评单位*年、*年民主评议政风行风工作中收集的群众意见、建议和*年省、市“政风行风热线”收集的群众意见、建议,以及信访投诉举报所反映问题的整改落实,进一步解决执法不公、与民争利等问题,切实推进规范执法、公正执法、文明执法。对设区市局的评议,由省民主评议政风行风领导小组办公室、省局会同各设区市民主评议政风行风领导小组组织实施,其中群众满意度调查70分,由省社情民意调查中心进行电话访问,采用“多指标综合计分”,“总体满意度评价”占群众满意度调查总分的70%,“工作中存在不良行为的评价”占群众满意度调查总分的30%;检查评估30分,由省民主评议政风行风领导小组会同各设区市民主评议政风行风领导小组,成立11个检查评估组,开展各设区市的交叉检查。对县(区)局及市局直属各单位的群众满意度调查,由市民主评议政风行风领导小组、市统计局和市地税局采取问卷测评的方式组织进行;检查评估由市民主评议政风行风领导小组会同县(区)民主评议政风行风领导小组,成立5个检查评估组,开展县(区)的交叉检查评估。各单位要全力抓好“民调”抽样框的建立和管理,按照市局民评办的要求和部署,提高执行力,确保抽样框不出问题。去年我们的问题就出在群众满意度调查——电话访问上,直接影响到我们的“民评”综合得分和最终排位。
(二)全面自查自纠,边整边改。全市地税部门要围绕关注民生、服务纳税人、支持“重大项目”建设、促进科学发展这一重点,认真开展自查自纠,不怕揭短,不怕露丑,不怕曝光,集中精力抓好整改。一是围绕评议内容,深入查找问题。要走出去、请进来,广泛开展“纳税人评地税机关和地税管理员”活动,主动向党政领导、有关部门、社会各界和广大纳税人征求意见建议。要认真对照省局《“三个服务”100条措施》、《支持全民创业100条措施》和《支持灾后重建16条地方税收优惠政策》等规定,查地税优惠政策是否落实、执法是否公开公平公正、服务是否文明高效。要对照过去几年评议反馈问题的整改落实情况和信访举报、投诉反映问题的调查处理情况进行“回头看”,查薄弱环节的整改落实情况。二是及时梳理归集,切实抓好整改。要高度重视方方面面收集的意见建议和自查发现的问题,认真梳理归类,下达整改明细表,落实责任领导、责任部门和责任人员,集中精力抓整改。整改工作中,要分清轻重缓急,对容易解决的问题要及时整改;对比较复杂的问题,要研究提出整改措施和整改时限;对暂不具备条件解决的问题,要提出工作意见,向群众作出解释。各单位要边评议、边查问题、边整改,以评促查,以查促改,以改促效,努力做到治一项、成一项,成一项、巩固一项,积小胜为大胜,不断取得阶段性成果。三是把握工作方法,防止扰民行为。各被评单位要有组织、有计划地开展评议活动,广大干部职工要耐心细致地做好解释工作,态度要诚恳、行为要谦虚、工作要见效。绝不能因为