硬骨头六连”所在部队进行军训，学习部队优良作风，增强纪律观念和团队意识。
召开了首次全市药品稽查工作会议，对加强监管和稽查的相互协调、加强稽查队伍思想建设、工
作制度建设和作风建设等方面提出了目标和要求。开展了稽查工作岗位练兵比武活动，交流执法
经验。统一规范了执法程序和文书格式。举办了演讲比赛和文艺晚会。在继续保持12345和96666
作风建设零投诉的基础上，向社会征求对一线处室和稽查支队满意不满意的意见，在局机关设立
了“意见投诉箱”，制定了“局机关工作人员文明规范工作用语”，提高机关办公和执法的文明
程度。制定了《局机关干部人事管理办法》、《市药监系统双管干部管理暂行办法》、《局机关
中层干部年度考核实施办法》和《局管领导班子和领导干部年度考核办法》，加强对局机关中层
干部和基层领导班子的考核。在局机关公开招聘了稽查支队8名中层干部。制定了《局机关资金
管理办法》、《局机关车辆使用和管理办法》等一批加强内部管理的制度，加强机关自身建设。
整合现有工作资源，全市（除萧山外）集中受理96311举报投诉电话，统一联动，提高效率。
去年，我局还在原聘请12名行风监督员的基础上，增聘了30名市政协委员、311名社区代表作为
药品管理民主监督员，加大对我局执法工作的监督力度。
市药检所较好地完成了保持共产党员先进性教育活动的各项任务，把这一教育活动与内部制
度改革结合起来，深化了人事制度改革，推行了聘用制，实行中层干部竞争上岗；改革分配制度，
调动了职工工作积极性；对药品检验周期进行“提速”，将国家规定的25天检验周期缩短到
20天；开通了举报投诉药品检验的“绿色通道”；对人民群众关心的山参质量和等级实施了网上
公示检验结果。“保先”教育活动使全所面貌焕然一新。
（五）宣传工作取得明显成效。我们围绕“争创人民群众满意单位”的目标，以实施“药品
放心工程”为主题，加强了涉药法律法规和科学安全用药知识的宣传工作。开展了“安全用药进
社区”活动，分别与六个城区政府联合召开了共有400余名街道和社区负责人参加的药品监管工
作座谈会，并在11月份进行了回访。印制了《为了人民安全用药》、《药品常识abc》、《药品
管理法》法制宣传专刊等知识性书刊10万余册，向社会发放。会同武林药店有限公司在社会上开
展“清理家庭药箱”活动。在各社区和有关机关、公共场所开展了10场药品知识展览、咨询服务
活动，宣传真假药品鉴别的基本常识。各区、县（市）药监局结合农村特点，开展了多种形式的
宣传教育活动，使群众安全用药意识有了增强。适时在公众媒体报道相关涉药案件的情况，提醒
群众在购买和使用药品时须注意的事项。据统计，去年各类报刊报道*药监有关的新闻350多
篇，中央和省市电台、电视台播出260余次，在国家、省、市药监系统和市委、市政府的信息刊
物上登载信息100多篇。我局还在*广播电台设立“药监报道”节目，在“浙江在线”新闻网
站开通“药监在线”栏目。针对群众关心的热点问题，多次到电台、电视台、网站现场开展了与
听众、网民的互动交流，宣传了有关药品管理的法律法规和政策。承办了国家局与*市政府联
合在*西博会期间召开的“医药制剂技术与监督管理国际论坛暨产品展示会”的会务工作，促
进了*市医药领域对外交流和合作。
一年来，市委、市人大、市政府、市政协和省药品监督管理局领导给予我局高度的关心
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