根源上自我革命的意识不强,自加压力不足,自我要求不严;对县局效能办抓劳动纪律、着装风纪、工作效率、服务态度质量等,不理解、不支持,认为搞得太“左”,认为是在“整人”,甚至“调二话”等。
二是工作质量还不高。个别单位对效能革命开展情况心中无数,头绪不清;部分职工怕被效能投诉,说不清,不敢大胆工作、大胆执法。
三是优质服务态度有待进一步改善。个别干部职工服务意识不强,态度生硬,不能做耐心细致的宣传解释工作;二是税收法律、政策知识宣传不及时、不到位,有的甚至根本理解不了、解释不了;三是个别干部存在对限时办理制度落实不力、工作拖拉的现象。
四是干部职工业务素质有待提高。个别干部职工税收政策业务不熟,工作办法不多,存在未正确运用税收自由裁量权的现象。
五是对个别企业存在交叉管理、重复检查的现象。征管、稽查部门要在工作衔接上多研究,要避免类似现象的发生。
二、关于当前效能革命要做的工作
广大干部职工首先是认识要到位,要理解深化效能革命是把机关建设成规范化服务型机关的重要举措,要理解深化效能革命,就是进一步落实“强化干部管理、规范机关行为、转变工作作风、提高办事效率”的目标要求,不断深化效能革命工作。
(一)要解放思想,深入开展“效能革命大讨论”活动
关于“效能革命大讨论”活动,具体怎么开展,这里就不多讲,按县局有关要求去做,完成好各阶段的工作任务,在这里强调几点:
一是学习教育,思想再发动阶段,各单位要确保集中学习时间不少于3天。每个职工要有专门的笔记。
二是撰写学习心得体会阶段,每个职工都要结合自身思想和工作表现实际写出深刻的心得体会文章,要通过上墙、专栏、职工大会宣读等形式公开。
三是专题讨论,主体论坛阶段,县局将利用中心组学习等方式举办主体论坛。各单位要上交有关文章材料。
四是做好总结交流工作,巩固大讨论成果。
(二)进一步加强领导
县委、县政府调整了县效能革命领导小组人员,由县委副书记、县纪委书记任常务副组长,具体抓好效能革命工作,我局作了相关的调整,由纪检组长任常务副组长,具体抓好效能革命工作,由党委办主任任效能办主任,具体做好效能办各项日常工作,各单位由所(局)长负总责,纪检监察员为具体责任人,具体做好本单位的效能革命工作,要确定一名联络员负责信息和情况反馈等工作。
(三)通过“效能革命大讨论”工作要达到的目的
一是要提高办事效率。要落实特事特办制度,严禁办事拖拉。
二是要提高服务质量。坚持以人为本,以纳税人为顾客和关注焦点,做好政策宣传解释和思想沟通,密切征纳关系。
三是要提高工作质量。要规范工作程序,严格“过程控制”,实施标准化、规范化管理,建立征收、管理、稽查部门
上一页 [1] [2] [3] [4] 下一页