系统、财务收费票据管理系统为支撑的综合数据处理中心。五是根据省局部署推进电子政务建设,实现省、市、县、所四级网上公文流转和信息互传,内部事务网上管理,政务公示网上运行。
(二)运用信息化手段创新市场监管方式,建立市场监管预警机制。市场监管预警被总局列为市场监管七项制度创新之一,省局将其列为今年全省市场管理工作的第一要务。各级要切实加强领导,统一思想,认真做好软件调试、人员培训、资料录入、预警发布、指挥监管等工作,市局要在第一季度对信息录入及软件使用情况开展一次检查,年终进行全面考核。我们要充分依托检测系统,获得市场预警的第一手资料,获得市场监控的主动权。专项抽检要针对群众最关心的商品,精心组织,严格程序,降低执法成本,提高执法效能。要重点提升食品安全的预警机制,充分利用食品快速监测设备配备到所的优势,整合系统资源、依托信息平台、借助媒体力量,加强食品安全风险评估,健全预警、应急处置机制,真正建立起流通领域食品质量的“天气预报”,使我们的食品安全监管真正贴近群众、关注民生,让消费者买得放心、吃得安心。
[nextpage] (三)运用信息化手段创新维权方式,完善“12315”行政执法体系。一要强化“12315”指挥系统的功能,做到全系统一盘棋,反映灵敏,指挥有力,落实迅速,报告及时,申诉举报案件事事有落实,件件有回音。要强化对消费者咨询、申诉、举报案件及处理情况的录入、汇总和分析,及时进行市场预警和消费警示,有的放矢地推动监管执法。要充分发挥短信平台的快速指挥作用,提高各级对消费维权突发问题的快速反应能力,提升工商机关在社会上的影响力。要积极利用现代化技术手段,强化短信受理平台和网上受理平台,拓宽投诉举报方式,把我市12315消费者咨询申诉举报平台建成受理来人、来访、电话、短信、互联网、政府交办、其他部门转办等多种渠道的受理网络,最大程度地方便广大企业和群众。二要继续强化“一会两站”建设。要重点规范100个消费者投诉站、12315联络站和22个乡镇消协分会,带动全市“一会两站”的规范化建设。要加强消费维权宣传,在“3.15”期间召开“一会两站”表彰大会,通过对建设规范、作用发挥突出的“一会两站”和消费维权工作人员的表彰,掀起“一会两站”建设新高潮。要贯穿全年扎实开展培训工作,争取党委和政府支持,加强与有关部门协调,充分利用各种时机,加强对“一会两站”工作人员的培训。要落实“一会两站”检查考核制度,用激励、评比、考核、淘汰等多种方式管好这支队伍,使其成为工商的“眼睛”和工商职能的延伸。
(四)全面落实外资企业属地监管工作。健全和完善登记信息反馈、档案管理、巡查、预警、年检审查、违规处理、资料录入、定期培训、联络员等各项制度。各县区局要加强对外资企业监管工作的领导,加强监管队伍建设,明确分工,落实责任,形成上下联动的外资企业监管工作机制。
四、以“三型工商”为目标,切实加强自身建设,提升干部队伍整体素质和社会形象
“法治工商”是工商行政管理事业科学发展的基础和前提,“数字工商”是工商事业科学发展的技术支撑,“和谐工商”则是工商事业科学发展的崭新境界。我们要把“三型工商”建设贯穿于我们的各项工作当中,并在实践中不断深化认识。
(一)切实加强领导班子建设。领导班子是一支干部队伍的核心,班子的凝聚力、战斗力和领导能力是事业发展的关键。一要坚持民主集中制。加强班子建设,最重要的是坚持党的民主集中制。有效的民主集中制可以实现科学决策、优势互补、凝