待工作规范化
市里的接待处是五套班子的接待处，肩负着非常繁重的接待任务。今年×月份黄雁行秘书长召集了几套班子的秘书长就我市的接待和办文工作进行了座谈，明确了副部级以上的客人由市委办牵头协调接待工作，其他客人按对口由各套班子办公室负责接待并将方案报告市委办。我认为这样的分工是比较科学的，也明确了各自的职责。在此，我强调三点意见：
×、接待应当在市委办、市政府办的统一协调下开展工作。
接待工作是党委、政府办公系统工作的重要组成部分。新的形势下，“吃、住、行”只是接待工作的一个组成部分，而接待工作的内容和范围远远超出了“吃、住、行”。从接待工作的指导思想看，接待要为经济建设服务，这就决定了接待工作作为党委、政府办公系统工作重要组成部分的必然性；从接待工作的领导来看，我市的接待工作由市委常委、秘书长黄雁行同志直接领导，接待处处长朱湘晖同志兼任市政府副秘书长，也可见其工作是党政办公室的一部分；从接待工作程序上看，包括接待信息收集、传递、反馈，接待方案的制定、制作、执行以及接待宣传等，都决定了接待工作作为党委、政府办公系统重要组成部分的客观要求。接待工作作为处于党委政府办公系统重要窗口地位的综合性工作定位，必须服务于领导和领导机关，在市委办、市政府办的统一协调下，实现从事务性工作向事务性和政务性工作相结合的深刻转变，承担更重要的工作。
×、要加强协调配合，统筹运作。
接待工作是一项系统工程。多年来，我市的接待工作积累了很丰富的经验，我们要把这些经验提炼、固化为比较规范的流程和要求，将其转化为有指导性、操作性强的诀窍和规律，实现接待工作的规律化。这次会议之后将印发新修改的《接待工作规程》，我希望，各有关部门一定要共同遵守这个规程，顾全大局，互相补台。
首先，要建立整体联动机制，推进接待工作立体化。整体联动，既是“大接待”的体现，也是上警卫级别任务和大型参观考察团接待工作的非凡要求。在重大接待工作中，领导和上级部门的高度重视和具体指导是要害。如，今年春节期间为做好***主席视察我市各项预备工作，中心政治局委员、省委书记***同志，省长***同志，常委秘书长***同志、常委公安局长***同志与中心警卫局局长都亲自与我市的市委书记、市长共同踩点，共同部署，共同计划。在各级领导高度重视的这种情况下，我想，我们的接待工作必须建立一种整体联动机制，落实每一个要求，完成每一项具体安排，上下齐心协力，形成领导亲自部署、办公室具体协调，上级部门帮助、
工作人员具体落实的上下联动机制。要充分发挥办公室的组织统筹作用，同时要求其他的安全警卫部门、宾馆、卫生防疫、各县和参观单位等各司其职，相互配合。对于需要贴近接待对象进行服务的，要周密安排，考虑要周到；对于负责外围相关服务的，要始终保持高度关注，随时做好应接预备。还要做到内外结合、内紧外松、互相呼应。
其次，要形成快速反应机制，体现接待工作的协调性。重大接待工作牵涉面广，应变要求非凡高，稍有不慎，都会对整个接待工作产生难以预料的影响。为此，我们要建立和完善快速反应机制，提高接待工作的整体协调性。市委办公室、市政府办公室和接待处，在各有关部门之间要建立起密切的联系网络，一有临时变动，立即启动这些联系网络；在制定方案时，尽可能在考虑各种变动的基础上，制定一个以上的预备方案，以作应变应急之需；要把我们的工作规律化，以提高临时制定方案的工作效率。
×、要处理好“窗口”与“关口”的关系。
接待工作不仅要展示我市两个文明建设成就，成为“