2345市长热线呼叫中心建设会讲话
部的重要场所，从政治上、工作上、生活上关心支持他们的工作。
第四、各县（区）政府的县（区）长公开电话或热线电话，要统一称为“县（区）长热线电话 ”，热线电话要设在县（区）政府办公室，并安排专门的机房和工作场所，号码统一使用区号后加“12345”，并配合电信部门做好专用服务号码调剂工作。同时，在本次建设中要充分考虑条件成熟时热线电话网络向基层、向社会延伸的余地，以便今后形成上下贯通、层层负责的网络体系，把群众反映的问题，及时就近解决在基层 。
第五、在这次“12345”市长热线呼叫中心建设中，暂不要求建设远端座席的网络单位，也要明确一位领导主管这项工作，一位办公室主任主抓这项工作，一位办公室工作人员具体承办这项工作，做到领导、人员、职责、考核四落实，有关名单和通讯方式要尽快报上来，为“12345”市长热线呼叫中心试运行作准备。
同志们，“12345”市长热线呼叫中心系统建设，是我市全局工作中非常重要的一个有机组成部分，直接关系到党和政府的形象，关系到我市改革、发展、稳定的大局，希望同志们深刻领会胡锦涛总书记的“七一”讲话精神，积极配合，大力支持“12345”市长热线呼叫中心系统建设，为将南昌建设成为开放、文明、民主、繁荣的区域经济中心城市而努力！
市委领导讲话
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