机关，争做五型干部，深化机关作风建设”实施方案》、《关于建立完善重大产业项目招商引资和建设管理协调推进机制工作实施方案》五个重点工作实施方案。
四是督查有力，肃纪到位。为确保活动扎实有序推进，我市进一步织牢了监督网络，严格活动的监督检查。首先，创新了发展环境监测工作。对发展环境监测点进行了增点扩面，在80个企业设立了监测点，选聘了80名监督员，并全面启用了“江西省发展环境监测网络系统”和“瑞金市发展环境监测声讯台”，对机关干部工作作风、办事效率和服务水平进行全方位、全天候动态监督。1至4月份共收到监测点报送信息1820件（次），通过梳理向8个单位下发了督办函。其次，对创业服务年活动第一阶段工作进行了全面督查。组织6个督查小组，对各单位开展创业服务年活动第一阶段工作进行了全面督查，及时通报了第一阶段工作情况，对4个未开展活动的单位下发了整改通知书，并进行了全市通报批评。第三，加大了投诉受理和明察暗访力度。1至4月份认真受理社会各界效能投诉13件，办结13件，帮助协调解决了一批企业和群众生产生活中的实际问题。经常性地开展明察暗访活动，发现上班时间工作人员上网玩游戏、看电影问题10件次，执法人员执法不规范问题1起，对明察暗访情况进行了全市通报和“负积分”扣分。
在肯定成绩的同时，也应看到当前全市创业服务年活动也还存在一些问题和不足。主要表现在：一是重视不够。个别单位工作仍停留在口头上，没有进行具体的部署安排。二是认识不够到位。有的单位对创业服务年活动认识不够深刻，认为本单位既没有行政审批和执法权，也没有服务企业的职能，觉得没有必要开展活动，存在消极应付思想。三是宣传发动不够深入。少数单位冷冷清清，没有氛围，干部参与不够。四是责任单位履职不够积极主动。个别五项重点工作的责任单位不支持配合牵头单位的工作，也未认真按要求开展工作。五是监督检查不够严格。少数单位平时对机关效能抓得不紧，一遇到效能办明察暗访发现了问题才着急。这些情况希望引起大家的重视和注意。下面，根据市委、市政府的要求，我代表创业服务年活动领导小组就下一步开展好创业服务年活动工作讲几点意见。
一、进一步提高认识，激发开展创业服务年活动的主动性和积极性
要深刻理解开展创业服务年活动的重要意义。开展创业服务年活动是对机关效能年活动的延续和进一步深化。创业服务年活动是今年省委、省政府继去年开展机关效能年活动之后，作出的一项旨在抓作风、促效能的具有连续性的重大决策，目的是巩固机关效能年活动成果，进一步提高行政审批效率，强化服务意识，优化投资兴业环境，推进全省经济社会更好更快发展。省委书记苏荣同志在省纪委十二届七次全会上要求各地各部门要以开展创业服务年活动为契机，进一步加强机关作风建设，大力营造良好的经济社会发展环境。省委常委、赣州市委书记潘逸阳同志在赣州市纪委三届六次全会上，再次强调“要像查处腐败案件一样查处影响发展环境的典型案件”。我市市委、市政府对这项工作高度重视，市委书记陈晓春同志亲自批阅有关活动文件，并在多次大会上对开展好创业服务年活动进行强调。市政府市长、市机关效能建设领导小组组长傅春荣同志在全市创业服务年活动动员大会上亲自作动员部署，多次组织召开部分企业调研会，协调解决存在的问题。各级领导的重视充分表明了上级抓机关效能和发展环境的态度和决心。而且，我市确定了工业经济要实现“三年翻番”的目标，这关键是吸引更多的项目和投资，促进创新创业，创造一个“引得来、留得住、做得大”的发展环境。只有好的发展环境，才能吸引更多的项目、人才、技术，才能促进瑞金经济社会的发展。
二、