配套和投入运转,使硬件设施尽快发挥应有的作用。市里要求我们今年基本实现社区服务网络化和信息化,利用社区信息平台和社区求助系统,为居民提供快捷、方便、准确的服务。这就需要以区级社区服务中心、街道事务受理中心和达标社区为依托,尽快开通和形成社区服务网络系统。同时,也要充分发挥这些基础设施的其他功能,为广大居民开展形式多样的服务活动,使其走上良性发展的道路。
既要立足自身,也要借助外力。社区建设很重要的一方面,就是要充分调动社区内机关、团体和企事业单位等一切力量广泛参与,最大限度地实现辖区资源的共有、共享。各街道、社委会在眼睛向内,立足于内部挖潜的同时,更要眼睛向外,充分利用市区结对共建的有利条件,以谦虚谨慎的态度、求真务实的作风和扎实有效的工作,使驻区单位分享到发展的成
果,找到双方共同需要和共同利益的结合点,以“共享”促“共建”,来主动赢得各方面的支持与合作,从而形成“社区服务联办、社区文化联乐、社区教育联抓、社区环境联治、社区治安联防”的良好局面。既要服务群众,也要发动群众。最大限度地满足城市居民日益增长的物质文化需求,是社区建设的应有之义。一方面,要坚持从居民最迫切的需求入手,有重点、有层次地开展各项服务活动,使居民的物质生活更殷实,精神生活更丰富,生活环境更优越;另一方面,要注重做好组织和引导工作,积极挖掘和调动群众资源,借鉴一些地区开设“道德银行”、推行互助服务等成功经验,加强社区居民自治,增强社区的自我服务和自我管理功能。
第四,要有服务至上的追求。服务社区居民作为社区建设的根本出发点和归宿。现在,我们扎实的硬件建设,初具规模的服务体系,良好的共建基础,为提升社区服务创设了优越的发展环境。当务之急,就是要充分利用和发挥这些有利条件,变积蓄的优势为发展的强势,实现社区服务水平的整体提升和飞跃。社区服务必须以人为本,才能追求永恒。我认为重点要把握好三点:
一要立足于便民。社区服务的最终目的就是服务居民,只有从居民的现实需求出发,
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