不同程度地存在着以下问题:一是对行风建设工作缺乏应有的重视和领导力度,还存在着说起来重要,做起来次要,忙起来干脆不要的思想认识和工作方式,没有真正摆上日程,纳入目标考核,一些工作流于形式;二是对单位和所属人员在工作中长期存在的问题重视程度不高,管理力度不大,放任自流,造成执法行为不规范,队伍管理松懈;
⒉部分执法行为不够规范。运政执法工作的规范程序直接影响到行风建设的成果。但在实际工作中,仍存在着行政执法作为不规范、乱作为的现象。主要表现在个别执法人员一人上路检查,着装不整,标识不全,举止和言行不规范,甚至还有野蛮执法现象;有的单位为了部门利益,擅自让没有执法资格的人员着装上路执法,或长期聘用临时工从事行政执法工作;有些单位在执法过程中缺乏证据意识,不制作询问笔录,不收集相关证据,往往容易造成在行政诉讼中因证据不足而败诉。
⒊运政队伍整体素质不高,难以适应新形势发展的需要。一是部分运政执法人员的政治思想、文化素质、业务能力不能胜任执法工作,虽然经常接受培训教育,但质量不高,变化不大。二是有的执法人员为了个人或小集体的利益,争抢费源,超范围执法,吃拿卡要,乱罚款、乱扣车、乱扣证照,还有内部职工参与养车和当保护伞的问题,现在社会仍有反映,处纪检委也多次接到有关市内及外县人员的举报,曾严厉查处过,我想对于现在社会上的反映不可能是无中生有,我们要进一步调查处理;三是少数执法人员特权思想严重,服务意识不强,工作作风不端正,对经营者冷横硬冲,没有真正做到寓服务于管理之中。
⒋市场监督力度不够,市场秩序有待于进一步规范。近年来,我们以打击非法营运、异地经营、站外揽客等违规行为为重点,多次开展了运输市场专项整治工作,也取得了一定的成效。由于市场监督机制不健全,缺乏治本措施,监督力度不大,非法营运、异地经营现象时有反弹,喊客、揽客、拽客、倒客行为仍然存在,这些问题得不到根治,群众反映强烈,影响了运管部门的整体形象,在社会上造成了不良影响。
以上这些问题,也可以说是群众反映强烈的热点、难点问题,不仅影响了整个行风建设工作的质量和进程,而且还继续损害着我们的行业形象。如果我们不痛下决心予以解决和纠正,就会严重损害我们运管部门的形象,损害我们与人民群众的血肉联系,损害我们的立身之本。因此,在下一步行风建设中,我认为应从以下几方面切实予以加强。
二、今后工作安排意见
⒈加强培训,提高队伍素质。
⒉转变作风,提供优质服务。应当说,经过我们大家的努力,广大干部职工的服务意识明显增强了,到运管部门办事的同志也比较满意。但是,我们也必须看到,我们的工作与服务于民,奉献社会的要求相比,还有相当大的距离,必须继续进行不懈地努力。为此,我们要进一步增强广大干部职工的服务意识,文明意识和责任意识,提高“窗口”单位的服务质量。全市运政职工要从我做起,情系运政,心系发展,以甘于奉献的精神和卓有成效的工作,筑造起人民满意、社会认可的新时代运管人的崭新形象。同时,我们还要在践诺方面狠下功夫。运管处及各县(市)运管站都制定了很多群众满意、切合实际的承诺内容,而且都已张贴上墙,但是我们在实际工作究竟做到了没有,却不为人知。所以,我们要通过检查、考核等形式,对承诺内容进行跟踪问效,对违诺行为进行严肃处理,保证承诺内容扎扎实实地兑现,把承诺内容变为现实,真正做到言必行,行必果,踏踏实实为经营者办实事。公务员之家版权所有
⒊廉洁勤政,严格规范管理。一是要从自身的形象抓起,认真落实党和国家有关党风廉政建设和反腐败斗争的规定、规章