供电公司在政协会议上的讲话
区配网自动化。通过线路和设备整改，投运远程配网自动化控制系统,实现城区配网故障的自动判断和自动切除，真正达到配网自动化的标准要求，进一步提高供电可靠性。
（二）不断创新服务举措。在不断巩固优质服务成果，总结服务经验的基础上，我们将积极依靠科技进步和信息化手段创新服务举措，完善服务体系。一是依托完善的光纤网络，全面升级改造95598系统，拓展服务区域和服务内容，实现全市范围内的故障报修、业扩工程、信息查询等各项工作的网上传递。不论是平原、城区还是边远山区的客户，都能够通过这一系统享受电力业务咨询、故障报修、投诉举报等方便快捷、优质高效的服务。二是结合远程抄表负荷控制系统升级完善，建立大客户服务系统，实现对大客户用电数据的实时采集和负荷的均衡分配与在线监控，进一步保障电网的安全经济运行；三是加强需求侧管理，深入客户进行调研，指导客户经济、合理地利用电能，帮助客户解决用电的实际困难。同时，要按计划定期对客户设备进行试验，加强监督检查和服务，提高客户用电设备的安全运行水平。四是继续深入研究带电作业新技术，扩大带电作业范围，实现业扩工程带电接火、缺陷处理的带电抢修，尽量不停电或少停电，提高供电可靠性。
三是进一步强化行风建设。继续抓好“彩虹工程”的常态运行，坚持投诉举报、明查暗访等一系列规章制度，完善行风建设工作的组织、监督和考核体系，重点抓好“三个十条”的落实，进一步提高职工的服务态度和服务质量，保证全体员工为全市人民提供更加满意、优质的服务，为全市经济发展和财源建设做出新的更大的贡献！
人大政协讲话
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