、经营、管理和服务的理念或口号、青年文明号号长(主要负责人)姓名、主要岗位及工作职责介绍、承诺服务内容、主要承办人姓名及联系电话等。字数在300字左右。请在座的20家单位5月28日前将“青年文明号服务卡”报团市委办公室,以便统一制作。各青年文明号单位也可通过组织广大青年上街发放“青年文明号服务卡”,入户为民开展优质服务活动等形式,把青年文明号文明之风吹进千家万户;二是开展青年文明号为社会献爱心活动。到孤儿院献爱心,为困难企业职工送温暖,为军烈属或孤寡老人上门做好事,办实事等活动;三是召开本行业青年文明号服务卡与职业道德建设研讨会。通过党政领导、专家学者、青年文明号集体成员以及社会监督员等社会各界对青年文明号服务卡与职业道德的问题进行探讨,扩大社会影响,推进群众性职业道德建设;四是加强对青年文明号的检查监督。实现承诺是推行“青年文明号服务卡”的关键环节,是生命线。如果失信于民,就会败坏青年文明号的形象。团市委进一步建立严格公正、公开的监督体系,适时邀请人大代表、政协委员进行视查,组织特邀监察员与青年志愿者明查暗访和新闻单位记者跟踪报道等方式提高“青年文明号”荣誉的含金量。对于不兑现承诺并不及时改进,情节严重的,要取消发卡,摘掉青年文明号牌匾,保持推卡工作的严肃性。开展全市青年文明号服务卡优质服务活动,是一项重在坚持贵在落实的工作。目前,正是拓展深化的关键时期,今年下半年要作为一项重要工作来抓。各地、各行业团组织和青年文明号集体要根据团市委的统一部署,高度重视,密切配合,一级抓一级,层层抓落实,常抓不懈,抓出实效。
三、坚持开展“青年文明号信用建设示范行动”,在构筑社会信用体系中发挥积极作用。
青年文明号活动的实践说明,青年文明号可以在构筑社会信用体系中发挥示范作用。近年来,青年文明号活动紧扣职业文明建设,抓争创、抓管理、抓深化,有效地促进了青年素质的提高、促进了基层单位管理水平的提高,促进了企业经济效益的提高。总结实践经验,有一个鲜明的特点,这就是青年文明号作为优质服务、文明从业的先进单位,作为讲文明树新风的示范单位,产生着强大的品牌效应。这种品牌效应最突出的表现就是讲信用。早在几千年前,孔子就说过:“人而无信,不知其可”。信用是做人的基本要求,是社会文明程度高的重要标志,是社会形象好的重要标准。信用不会自发产生,需要不断去建设;信用体系不会自动形成,需要不断去构筑。从发放青年文明号服务卡到作出优质服务的庄严承诺,展示出青年文明号应有的诚实守信,应有的公平公正,应有的用户至上,应有的顾客第一。自去年上半年开展“青年文明号信用建设示范行动”以来,涌现了一批诚实守信、优质服务、文明从业的青年文明号集体,这次表彰的首批“青年文明号信用建设示范单位”就是其中的代表。
市场经济的发展呼唤青年文明号在构筑信用体系中发挥示范作用。市场经济的基础是交换,是比以往过程复杂得多、规模宏大得多的交换,是以契约为依据、以信用为前提的交换。信用是市场经济的题中应有之义,市场经济是全社会都讲信用的经济,是用严密的法律、制度来规范各种信用行为的经济,是从政府到民间在经营、管理、交易等活动中讲信用的经济。离开了信用的提供和对信用的接受,市场经济就不能正常运行。进一步优化经济发展的软环境,建设“信用潜江”是当前市委市政府的中心工作之一。因此,今年和今后一个时期,青年文明号要在构筑社会信用体系中发挥更大作用。为此,我们要把握好以下三点:一是把讲信用贯穿于青年文明号活动的全过程。在制定创建标准时,要提出信用要求,把讲信用作为单位青年文明号创建的基本目标;在开展创建活