气并没有直接的责任。如今,假如他们的士气受挫,那么对你产生的影响比以往任何时候都大。假如他们销售不畅,那么你的产品销售也会受阻。奖金计划、激励,以及渠道伙伴员工对你的产品的信心和热情将有助于企业绩效的提升。
供给链上的地位
无疑,假如不能在供给链和市场上进行准确地定位,企业绩效就无从谈起。拥有强势地位的企业往往能够获得更多的经营优势——销售更轻易、利润更高、
合同条款更有利、货架空间更充裕、进货价格更低、供给商对您所提出的要求更加依从。这种趋势将呈螺旋状发展,强者愈强。
市场营销和销售品牌的市场认知程度和优势能够推动产品的销售,并能够提高市场营销活动的效果。
利润空间强势品牌能够赢得更有利的价格。强势企业能从供给商那里获得更低的原料报价。
供给商依从在包装、物流、it等领域,供给商更倾向于遵从市场领导者所制定的标准。
合同条款与客户和供给商谈判时都能赢得更有利的合同条件。
透明度、货架空间、促销强势品牌能够获得更大的货架空间、更多的推广促销机会。
企业联盟所有企业都更渴望并且愿意与那些在供给链上处于强势地位的企业建立企业联盟。
强势企业的绩效优势
虽然处于弱势的企业往往认为获得同样的经营优势是一种奢望,但是他们应当进行新的思考:一个企业可以通过提升他们在供给链上的地位来获得经营上的优势。如今闻名的企业如dell、沃尔玛,正是通过供给链治理的提升,从一个弱势企业转变为市场的领导者。微软与ibm,dos与windows之间,也如狼与狮子在动物链上的博杀,故事的结局是狮子必须转换地盘。企业可以通过以下方法来提升在供给链上的地位:
·品牌——改进顾客对产品的认知和偏爱。
·独特价值——注重差异化,提供人人都想要,但其他企业又不能提供的产品或服务。
·市场份额——这可能意味着要牺牲其他经营目标,直到获得预期的目标市场份额。
品牌优势
强大品牌的例子如intel和amd,都生产个人电脑处理器。intel的毛利率在50-60之间。而amd的毛利率通常在30-35。这一差别很大程度上归因于intel的品牌优势及其在供给链上的强势地位。“inteliide”(abigstoryaboutsulychain)依然是消费者期待的产品。
虚拟组织中的品牌优势
intel等企业已经证实,对于一个供给链参与者来说,深入到供给链末端,跨越中间商,创建一个由终端客户拉动的知名品牌是可行的。杜邦纤维(dupontfibers)是运动服装业的典型例子,运动狂热者都希望穿上用柯梦丝(coolmax)面料(由杜邦研发)制造的服装。模拟这种方法不是对每一个企业都能凑效的,但是,许多企业确实可以越过他们的直接客户来了解终端客户的偏好;例如,与终端客户的设计工程师合作,或者针对您的差异化优势培育市场。当您的终端客户向您订货时,那么您在与您的直接客户谈判时就有了更多的发言权。
独特价值
强势并不只是意味着规模。一家小公司可能拥有非常强大的品牌,独特、高价值的核心能力,知识产权,或其他的要害资源。一家专门提供个性化半导体芯片的小制造商就拥有独特的、高价值的技术。当他与客户谈判时,这些就是他们的砝码。和大多数供给商不同,他们不需要为客户做vmi。他们的绩效优势加强对多个客户网点的分散库存的有效治理,来缩短2-3周的库存成本。
市场份额
wal-mart的超大规模是他们强势