个增长速度理所当然。一方面,市场开拓要往深度推进。刚才剑波同志和李鹭英局长都讲到这一点。比如上海这个市场,我们早些年就有开发,而且当时比现在做得还要好,但近两年上海市场被逐渐弱化,尤其是金泰公司制定的市场战略忽视了这一点,以致把上海市场给丢失了。我认为上海市场是非常好的,不要说它是中国最发达的地区,就凭上海人对旅游的那种情怀、认知和诚信,上海市场都称得上最好,上海的旅行社最讲信誉,上海人在旅游购物上很大方,而且对山区的东西也非常感兴趣,因此这个市场不仅不能丢,还要做深做大。又如南昌这个市场,我们也没有做好,特别是今年旅行社争夺南昌市场时,出现了互相拼杀、低价拼杀的现象,今后千万不能再这样下去,要深度开拓南昌市场,然后再向周边地区延伸。再如,省内市场我们也没有做深。今年国庆“黄金周”省内游客大幅下降,究其原因,一方面,我们的酒店、宾馆房价过高,把旅行社和游客给“吓跑”了;另一方面,我们自己的客源构成不合理,省内游客达80%,占了很大比重。
此外,我们的产品没包装策划好也是一个重要原因,国庆“黄金周”有七天的出游时间,而省内游客来*基本是一天、两天,加上路上来回消耗一天,也还剩下三、四天的时间没地方去,这样玩得不过瘾。所以我们还要根据省内游客特点,在设计、策划和包装旅游产品线路上下功夫。还有对台市场,不像武夷山,她跟台湾交流的渠道更多,而且又是老牌景区,台湾来的游客不少,相比之下*没有多少,“两山”、“两水”对接已写入省第八次党代会工作报告,今年一定要想办法突破。另一方面,旅行社要发挥主体作用。要通过走出去、设办事处等办法,或者像刚才金泰公司发言讲的嫁接武夷山旅行社等渠道,不断开拓客源市场。昨天全市项目电视电话会上,市委叶继革书记讲了这么一句话:“困难、困难,困在家里就更难;出路、出路,走出家门就有路”,我看这两句话就送给我们的旅行社。总而言之,旅行社呆在家里坐享其成,坐等上门客,那是没有前途的;要舍得花点钱到外面做宣传、搞促销,或到外面多交一些朋友,这才真正有出路。
二是项目带动,建设进度要快。*旅游项目不少,如果建设速度不加快,项目再多也没有用。*在高速公路开通之前,没有做好充分准备,高速公路一开通,大量游客涌入*,根本没有接待能力,之后,*大兴旅游项目,特别是吃、住等旅游接待设施项目,但由于建设速度没有加快,游客等半年、一年还可以,但有的项目过了三、四年还没建好,结果人家等不及了,这样谁还去?我们千万要避免重蹈*的覆辙。县里为什么要出台鼓励干部10个月内建成宾馆的奖励政策?又为什么要对旅游开发项目一抓再抓?目的就在于此。现在全县包括家庭宾馆只有5000个床位,而“黄金周”每天有1万多游客到*,缺口床位5000个,20*年大概可以谅解,20*年勉强说的过去,到20*年如果再无法满足游客住宿等要求,人家绝对不会再谅解,就会盖棺定论地说*这个地方不行,我们也就会丢失客源市场,所以要加紧加快,只争朝夕。当然,影响项目建设进度的因素很多,特别是有的人先占地为王、圈地不用、圈而少用,对此类项目务必采取相应的制裁处罚措施,督促加快项目建设进度。
三是学习他人,吸收借鉴要快。我们出去学的次数应该不少,包括组织不同范围、不同人群去学,但在学别人方面做的还不够,而且学了以后吸收借鉴也不快。我觉得我们出去,更重要的是学人家怎么组织产品、怎么营销、怎么运作、怎么培养人才,等等。外面可学的东西很多,不要一讲旅游怎么发展、游客怎么吸引,就讲折扣问题,折扣作为一种经济杠杆固然很重要,但游客与旅行社不同,他们看的不是