历史文化展示项目,规划建设好文明街片区、环翠湖旅游片区、金马坊片区等反映*历史渊源的城市旅游访问点。要以中国*国际文化旅游节、聂耳音乐节和郑和文化旅游节为载体,塑造提升节庆品牌效应,增强节庆的群众性和国际性,进一步扩大影响力和吸引力。
四是在完善配套设施、提升服务水平上有新突破。旅游业的竞争在很大程度上是旅游服务质量的竞争,是服务设施配套完善的竞争。要适应国内外旅游业发展新需要,紧扣把*建设成为面向东南亚、南亚的目的地型国际旅游胜地的目标定位,按照旅游产业“吃、住、行、游、购、娱”六要素配套发展的要求,完善旅游服务功能,提升旅游接待能力,构建满足游客需求的旅游接待服务体系,以贴心、细心、热心、用心的服务,最大限度地满足不同群体、不同层次的游客需求。要进一步完善以交通为重点的旅游基础设施建设,抓好以*至*雪山高等级公路、西山旅游环线公路等为重点的交通建设。进一步提高接待档次和水平,推进专业商务酒店和专业度假酒店建设,建成一批主体酒店、经济型酒店和乡村酒店。加快推进旅游标识国际化建设,主城区设立国际标准公共信息标识和主要旅游客源国文字旅游标识系统,加快建立覆盖全市主要旅游区和旅游交通干道沿线的旅游标识体系。继续推进旅游厕所工程,在主要景区(点)、旅游干道沿线和旅游集散地扶持建设一批星级旅游厕所。搞好统筹规划,精心设计实施,配套建设好紧急救援设施、旅游集散中心、旅游信息服务设施、汽车营地等旅游公共服务设施。要开展“优质服务暖人心,热情待客赢市场”活动,从解决文明言行、服务质量等方面存在的突出问题入手,进一步强化旅游行业管理,规范服务,提高旅游行业和窗口单位的服务质量与水平,千方百计让游客满意。
五是在开展宣传促销、开拓旅游市场上有新突破。旅游是典型的形象产业,只有加大对外宣传推介力度,创新宣传营销方式,把自己的旅游产品推出去,把自己的特色优势介绍出去,才能增强游客对景区景点的熟悉了解,诱发游客的兴趣和消费需求。要有的放矢,增强对外宣传的针对性、目的性,改进宣传促销方式,加强海外市场营销,实施目的地营销策略,确定重点客源市场,实施重点营销,拓展客源市场。要坚持高水平策划创意,充分利用电视、广播、互联网等宣传手段,全方位推介宣传*,塑造旅游品牌形象,提升旅游知名度。要针对旅游业发展的新形势,进一步加强海外市场拓展,积极配合省推进与东盟地区旅游区域合作,培育以*为起点的昆曼、昆仰、昆河无障碍国际旅游线路,吸引东盟国家游客延伸至*,并继续巩固扩大日韩及欧美客源市场。要创新合作方式,丰富合作内容,加强对泛珠三角、长三角和京津地区等主要国内客源市场的营销,参与多层次、多形式的区域旅游合作。
六是在提高综合效益、带动经济发展上有新突破。旅游业是兼具经济功能和社会功能的综合性产业,在扩大内需、促进增长中具有十分重要的作用。今年4月18日,温总理在视察海南后对我国旅游业发展发表了重要讲话,明确提出旅游业是国民经济的重要产业,是现代服务业的龙头,是一个资源消耗低、带动系数大、就业机会多、综合效益好的战略性产业。并强调,在当前国际金融危机直接影响外部需求、造成我国出口下降的情况下,加快发展旅游业具有特殊重要的意义。随着一系列扩内需、保增长政策效应的逐步显现,今年以来,我市经济运行总体平稳,趋势向好,但工业增长、进出口等经济指标仍然下滑。旅游业是一个市场反应快、恢复周期短的产业,无论是上世纪三十年代大萧条时期,还是1997年的亚洲金融危机,都充分表明旅游业是“回暖”最快的行业之一,能够带动整体经济的复苏。因此,我们绝不能低估旅游业对经济发展的综合
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