是明确市场定位。要找准本地客源增长的市场突破口,实施广覆盖、全方位、多层面的营销,实现宣传的乘数效应。二是节会营销。主动出击,积极参加国内外旅游产品交易会、博览会和论坛等活动,形成卖点,带旺人气。三是媒体营销。与媒体建立长期合作关系,开辟旅游栏目,加强宣传报道,做到黄金周前有声有形,良性互动。四是旅行社营销。旅行社是旅游产品的最大批发商。要继续实施旅游地接奖励政策,充分发挥旅行社的媒介作用,推销旅游产品。
3.强化管理,提升行业整体素质。要通过加大行业管理力度,进一步优化我市旅游发展环境。一是推进旅游标准化工作。进一步宣传贯彻行业标准,指导景区、酒店升级,按照省“四统一”的管理办法对旅行社进行信用等级评估,以标准化管理、标准化服务来提升旅游企业的整体品位。二是建立市场整治长效机制。出台适当的激励机制,对中小旅行社组团到景区(点)给予奖励,避免恶性削价竞争。加强客源市场调查工作,建立高效反馈机制,为决策提供准确的市场信息。三是推动旅游行业精神文明建设。深入开展“优美环境、优良秩序、优质服务,使旅游者满意”的“三优一满意”活动,开展文明导游员、优秀旅行社、最佳星级酒店、旅游宣传促销先进工作者评选以及举办岗位技能表演大赛等活动,加强从业人员培训,提高行业整体素质。加强旅游协会建设,发挥协会的中介和纽带作用,促进行业自律。
(三)坚持政府主导,将“创优”推向深入
1.进一步加强领导。各级各部门要牢固树立抓商贸旅游就是抓经济的思想,把商贸旅游业切实摆在工作的重要位置,提上重要的议事日程,加强领导,周密部署,精心组织,加强对商贸旅游发展的调度,对本地区商贸旅游工作运行情况、各项指标完成情况、重点项目实施情况,做到及时掌握信息,及时应对和解决问题,确保各项工作落到实处。特别是商贸旅游资源丰富、发展潜力大的乡镇,更要着眼长远,理清思路,站在全面建设小康社会和建设社会主义新农村的高度,切实强化发展意识和责任意识,把发展商贸旅游作为带动农民致富奔小康的重要举措,把商贸旅游业作为支撑地方经济发展的重要支柱产业,采取有效措施抓实抓好。
2.进一步坚定发展信心。 各商贸旅游企业要充分认识到,商贸旅游业是一个综合性强,关联度高、产业链条长、市场潜力大的主导性产业,是一个早期投入大产出小、后期投入小产出大、收益期长的朝阳产业。各商贸旅游企业要坚定发展信心,奋力拼搏,加快集团化、专业化、网络化建设,努力做大做强,打造知名品牌,提高整体竞争实力。
3.进一步完善综合功能。城市规划要充分考虑到商贸旅游业对城市功能布局、环境改善、文化特色、品位提升等方面的要求,把商贸旅游产业发展融入到整个城市规划之中。在加快城市交通等基础设施建设的同时,要最大限度地保护文物古迹、自然风景的真实性和完整性,要不断完善厕所、停车场、标识标牌等配套服务设施。要加强城市管理,彻底消除脏、乱、差现象,实现城市净化、绿化、美化、亮化,把资源和环境优势转化为产业优势。好的旅游、休闲、娱乐、购物环境与城市的文明程度是密不可分的,要大力提升服务水平,提高服务质量,推进诚信建设,坚决打击旅游、购物欺诈行为,切实保护广大消费者的合法权益。
4.进一步加大工作力度。各级各部门要从**经济社会发展的大局出发,全力支持、主动协调、密切配合商贸旅游工作。发改、财政部门要把商贸旅游业作为重要产业纳入国民经济和社会发展计划,不断加大商贸旅游业的投入。公路、交通部门要统筹安排,不断完善快速、便捷的立体交通网络。规划部门要重点做好城镇商贸旅游网点的规划布局。环保部门要搞好商贸旅游区周边环境的
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