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工商系统双文明建设现场会上的讲话

e7 作贡献的精神。二要学习他们心系工商、永争一流的争先创优精神,进一步增强工作的责任感和使命感。三要学习他们立足岗位、无私奉献的爱岗敬业精神,进一步增强工作动力,激发工作热情。四要学习他们戒骄戒噪、一切从零开始的精神,进一步凝聚团队力量,不断夺取新的成绩和胜利。
二、认清形势,把握大局,进一步增强优化市场准入服务、推进“双文明”建设的责任感和紧迫感
全面审视当今国际国内形势,正确认识经济发展面临的新情况新问题,是我们提高准入服务水平、塑造文明服务形象的重要前提。在新的历史时期,工商行政管理部门担当市场准入“守门员”的工作要求和标准将会更高,服务的任务和责任将会更大,发挥作用的领域和途径将会更宽。全体登记条线的同志们一定要认清形势,把握大局,切实增强优化市场准入服务、推进“双文明”建设的责任感和紧迫感,努力提高工作水平和服务水平。
在新的形势下,江苏省委、省政府从战略的高度,提出了实现“两个率先”的奋斗目标,并对苏州明确了做全省“两个率先”的先行军和全国率先发展的排头兵的工作总定位。因此,我们必须充分认识,实现“两个率先”是运用“三个代表”重要思想指导苏州发展实践的集中体现,是苏州各项工作的大局。
围绕这个大局,苏州局党组在年初确立了全力打造“服务型工商”,实现服务发展和监管执法两个层面的“三满意”的工作思路。现在回过头来看,这个思路定得十分及时、十分必要,实践也充分证明,这个思路是与时俱进和完全正确的。在今后的工作中,我们仍要坚定不移地按照这个思路一直走下去。
注册登记工作和经济发展紧密相关,注册登记条线特别是各级窗口肩负的责任尤其重大。一方面,登记工作在确定市场主体资格、维护市场经济秩序、促进经济健康发展中发挥者越来越重要的作用。另一方面,登记工作也是党和政府联系人民群众的桥梁和纽带,窗口的工作形象,某种程度上体现了工商的形象,反映了政府的形象。所以,着眼于新的形势和任务,同志们一定要从发展第一要务和实现人民利益的高度,重新审视我们的登记注册和窗口服务工作,以高度的使命感和责任感,以时不我待的精神,为促进地方经济发展做出应有的贡献。
三、明确目标,狠抓关键,扎实推进“双文明”建设活动
应该说,各级登记部门在加强窗口建设方面做了大量富有成效的工作。苏州工商能有今天这样的好形势,各级登记条线特别是窗口部门功不可没。但我们同时也应该看到,对照“两个率先”的要求,对照全面建设“服务型工商”的要求,对照政府、企业和群众的要求,我们的服务和职能作用的发挥还不相适应。最近,苏州局监察室在对城区分局和部分工商所登记窗口的暗访中发现,少数窗口依然存在“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象,少数干部和协管人员身上依然存在衙门习气和官僚作风。我本人也接连收到群众来信来访,反映我们的少数窗口、少数干部和协管人员在执照和办理和收费过程中,不做解释,方法简单。这些问题虽然只是个别现象,但负面影响不可低估。产生这些问题的原因是多方面的,既有思想观念的问题,也有工作作风的问题,既有局部利益驱动的问题,也有管理体制机制不到位的问题,但归根到底是一个问题,没有把“服务型工商”的要求落到实处,工作的立足点还没有真正转到为发展服务、为纳税人服务上来。在今天会议上我代表局党组明确宣布,今后如果发现干部和协管员在登记和是收费过程中由于不做解释、方法简单造成严重后果的,一经查实,干部作待岗处理,协管员坚决辞退,并且要追究有关领导的责任。
文明窗口和文明岗位建设是一项长期的任务,必须坚持高起点、高标准和高要求。在“双文明”建设的过程中,各级

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