队建设、测试演练等方面开展了大量工作,为**奥运会、残奥会的成功打下了重要基础,圆满完成了赛事运行调度和监控。
(三)安全平稳的媒体运行、积极主动的奥运宣传和特色鲜明的文化活动,为**奥运会、残奥会的成功做出了重要贡献。参与起草了由国务院公布施行的《**奥运会及其筹备期间外国记者在华采访规定》,为做好媒体服务提供了最为重要的保障。与国际奥委会合作组建了**奥林匹克转播有限公司(bob),为奥运电视转播的成功奠定了重要基础。协调中央和**市相关部门,建立了面向境外记者的“一站式”服务机制。对采访**残奥会的残疾人媒体记者实行了全程陪同服务。**奥运会、残奥会的电视转播创造了覆盖范围最广、转播时间最长的新纪录,受到国际媒体的普遍称赞,取得良好的国际影响。
大力开展奥运新闻宣传工作。围绕**奥运会、残奥会会徽发布、吉祥物发布、倒计时一周年、100天等重要节点,集中报道奥运筹办工作。奥运会期间,主新闻中心和国际广播中心共接待境内外媒体工作者2.4万多名,召开新闻发布会229场,邀请86位外国主流媒体负责人参加开闭幕式,50多个发展中国家的记者和新闻官员来华采访。
**奥运会、残奥会形象景观、文化活动、体育展示和颁奖仪式等工作,集中展现了人文奥运的鲜明特色,得到国际专家的高度评价。以“青年创造未来”为主题的青年营,首次实现奥林匹克大家庭在青年营的大团圆,被国际奥委会誉为最完美的一届青年营。
(四)注重细节、深入扎实的运动会服务,奥运村、残奥村服务“零投诉”创造了奥运史上的新纪录。住宿接待工作实现了“接待高标准、服务高水平、运行高效率”和“筹备人性化、服务人性化、运行人性化”的目标。各签约饭店无一例投诉。赛时交通做到了没有因交通问题延误一场比赛,没有一起客户投诉,成为奥运史上最成功的交通组织。餐饮服务实现了供应零中断、运行零投诉、安全零事故。医疗工作做到了治疗无差错、抢救无延误、人员无死亡。抵离服务创造了奥运史上接待人数最多、抵离信息最准确的纪录。
在奥运安保工作协调小组统筹领导下,始终突出“安全第一、服务奥运”,不断健全组织机构和工作机制,做好设施建设、政策制定、背景审查等专项工作,不断加强国际合作。积极配合国家安保部门开展工作,确保了赛事安全顺利,中外贵宾和各类人员安全,实现了“平安奥运”的目标。
奥运村、残奥村运行团队历经63天的全天候运行,做到了“安全生产零事故、食品安全零事件、礼宾接待零失误、接待服务零投诉、运行保障零差错”,创造了运动员餐厅单日就餐人数最多、接待各国政要和国际贵宾人数最多、在历届奥运村中最“绿色”、欢迎仪式最完美的四个历史之最。赢得了各国体育代表团和媒体记者的广泛赞誉。
(五)成效显著的市场开发,严格高效的财务和物资管理,为举办奥运会提供了坚实的物质保障。按照“公开、公正、透明”的原则,采取公开征集、公开招标等方式,征集了52家奥运会赞助企业,35家残奥会赞助企业。**奥运会、残奥会由此获得了强有力的资金、技术、产品和服务保障。奥组委实现了盈余。
奥组委财务工作遵循国际惯例,结合我国实际,按照“以收定支”和“合理控制预算规模”相结合的原则,积极探索符合筹办实际的预算管理机制。严把预算审核关,节约了大量资金。第一次采用商业保险解决奥林匹克大家庭成员和志愿者医疗费用问题。营造了便捷、高效的金融服务环
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