通过你们向辛勤工作在各个岗位上的员工表示衷心的感谢和诚挚的问候！
在肯定成绩的同时，我们还必须正视工作中存在的一些问题和不足。
二、突出重点，狠抓落实，全面完成今年各项工作任务
（一）加快经营战略转型，进一步优化经营结构
结合我行实际，对经营战略转型的选择是：在发展方式上，从外延粗放型增长向内涵集约型增长转变，发展过程中，既求规模大，更求效益好；在经营结构上，由传统的存贷业务结构向资本节约型的综合金融服务转变，从单一存贷利差收入向收入多元化转变；在风险管理上，从单纯的信贷风险管理模式转向信用、市场与操作风险并举，信贷资产与非信贷资产并举，组织流程再造与技术手段创性并举的风险管理模式，实现由单一、定性、静态、事后的风险控制向实行覆盖全员、渗透全方位、贯穿全过程的全面风险管理转变；在市场竞争上，从同质化竞争向培育差异化竞争优势转变。在实施经营战略转型中，方向、目标不动摇，增强坚定性；分布实施，循序渐进，认清阶段性；持之以恒，不断推进，坚持长期性。
（二）完善本外币一体化经营模式，加快国际业务发展。
为实现国际业务与其他业务的协调发展，我行将进一步整合有效资源，狠抓重点客户，扩大国际结算、外汇存款份额，从细分市场和客户入手，分层次狠抓三个营销重点：一是客户重点，即对信贷支持或开设基本账户的外向型客户继续加大营销力度。二是产品重点，以外汇存款、国际结算等业务为重点，积极营销打包贷款等国际贸易融资产品。三是行业重点，争取一批优良客户群体作为开发的重点。
（三）继续深入扎实地开展优质服务工程。
一是进一步增强以优质服务树特色品牌的意识，进一步增强抓优质服务实施形象制胜战略的意识，进一步增强靠优质服务来培育核心竞争力的意识。通过深入扎实持久地实施优质服务工程，在全县树立起“优质服务在农行”的品牌形象。二是完善优质服务工作管理机制建设。加强对优质服务工作情况的调度，开展观摩讲评。三是抓好优质服务工作制度的落实，通过多种渠道和形式，实行明查暗访，全面规范优质服务行为的执行。四是提高员工服务素质，建立一流的服务团队。将《规范化服务实施细则》的有关要求和服务礼仪的重点内容逐一进行强化，倡导职业化服务。
（四）加强基础管理，有效防范和控制信贷风险。
一是继续落实信贷新规则，不断完善信贷制度建设，高度重视对客户道德风险的评估，认真研究客户的治理结构以及主要负责人的信用状况，准确把握客户融资的真实意图，把贷款到期现金收回率放在首位。二是强化贷款管理，提高风险预警能力。三是加快信贷电子化建设步伐。
（五）进一步加强零售业务发展步伐。一是坚持批发业务和零售业务两个市场、法人客户和个人客户两个群体，两手抓、一肩挑，推动全行各项业务全面发展。围绕建设最大零售银行这一目标，采取切实措施，推动全行零售业务实现跨越式发展。大力发展个人理财业务，做好准备工作，争取下半年在个人理财业务方面有一个突破。采取切实措施，加快个人住房贷款、非经营性汽车消费贷款、个人质押贷款等业务的发展步伐，扭转此类贷款业务下滑的局面。二是努力改进服务，突出抓好新产品营销，以我行的优质服务赢得客户、赢得市场。精心塑造农业银行的新形象，大力实施“精品网点”工程，增加服务功能和服务设施，提高业务综合竞争能力。
（六）坚持以人为本抓管理，加强员工队伍建设，提高员工素质。
1、切实加强员工管理与培训。一是坚持“以人为本”抓管理，为业务经营提供有力的人才保障。二是继续抓好全员读书活动。三是做好员工培训工作。
2、深入扎实地开展精神文明创建活动。