化解矛盾纠纷是领导干部重要职责
以前遗留下来尚未解决的问题，不敢正确面对，特别是对直接关系人民群众切身利益急需解决的问题，漠不关心，麻木不仁，最后导致矛盾激化，酿成重大上访事件。这不可能不与陈淳同志“和谐接访”，积极化解矛盾纠纷形成鲜明的对比。我认为，领导干部在化解矛盾纠纷中要有所作为，首先是能解决问题。不仅要具备这方面的能力，像陈淳同志那样精通政策，熟悉情况，成为“政策通”、“活字典”，而且要亲历亲为，给群众以良好形象和相当的信誉。其次是会解决问题。像陈淳同志那样不仅知道问题的症结所在，而且清楚解决的程序和办法。不仅会很好地解释政策、运用政策，而且还会做群众工作，规避风险、缓和矛盾，把问题解决在当地。
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