薄弱是我国医学教育的顽症。专家们总结几十年来医学教育的教训是：过弱的文化陶冶，使学生们人文素质不高；过窄的专业教育，使学生们学术视野不宽，专业基础不牢；过重的功利主义导向，使学生的价值取向产生偏离；过强的共性制约，使学生个性发展受限，创新精神不足。更新服务理念、增强服务意识、改善服务态度、提高服务质量必须从培养人文精神，提高人文素质入手，希望大家巩固或补上人文知识这一课。
二、做一个好人
以上我讲了怎样做一名好医师，但是如果到此为止，你很可能还不能成为一名好医师，为什么？我认为还必须解决一个怎样做人的问题。
《大学》这本书里面讲到：“物格而后知至，知至而后意诚，意诚而后心正，心正而后身修，身修而后家齐，家齐而后国治，国治而后天下平。自天子以至于庶人，壹是皆以修身为本。”这段话深刻地阐述了做人的极其重要性。要做一个好医师，首先必须做一个好人。这个好人是个哲学概念，讲的是人的人生境界或胸襟。那么，怎样才算是一个好人呢？这是一个很难回答的问题。可以说，只能意会不能言传。北大哲学教授冯友兰先生曾经说过：“人生的境界分四种，即自然境界、功利境界、道德境界、天地境界。自然境界是指对自己行为的、生活的、生物的直觉；功利境界是指人知道自己的行为是满足私欲的；道德境界是指自己的行为是利他的；天地境界也就是哲学境界，是指人自觉的超越了社会，为天地立新的意思。”人生境界表现在心理状态上，有人称之为胸襟或格局。而如果表现在人的言谈举止或者行为上，则称为气象。一个人的胸襟、气象听起来好象很虚，其实是我们随时可以感觉到的。冯友兰先生曾经这样形容过蔡元培先生的气象。“我在北京大学的时候没有听过蔡元培的讲话，也没有看见他和哪个学生有私人接触。他所以得到学生们的爱戴完全是人格的感染”。周恩来同志是一个伟人，他为中国革命做出了卓绝的贡献。很多人写过他的回忆录。基辛格对周恩来的回忆说，他现在还时常回忆起跟周恩来相处的那些日子。他现在到北京来，经常要到周恩来纪念的地方默默地站一会儿来回忆，来哀悼这个伟人。我想这就是周恩来的人格魅力！作为一个医师，我们不仅要注重学问，更重要的是拓宽胸襟、涵养气象。那么怎样的人才是好人呢？季羡林先生讲，关心别人胜于关心自己的人就是好人。我想把要求放低一点，关心别人象关心自己一样的人就是好人。做人的基本要求是：诚信、正直。言必信，行必果。当然要做到是不容易的。要靠自律来完善，要靠修养来练就。当前医疗行业存在的不正之风是社会的一个热点，卫生部下发了“八不准”规定，希望大家深刻认识，严格执行。还有一点特别重要，要学会和周围的人相处。人的精力和能力是有限的，就是毛泽东这样明察秋毫、运筹帷幄的伟人也还得有周恩来等众多贤人来支持，否则也将一事无成。事情要靠大家做。windows 2000是超过3000名开发工程师和测试人员一起做出来的。人类基因组计划在发表的时候，整整两页都是作者名。科学技术发展到今天，任何事情都难以个人独立完成，特别是做生命科学的，必须联合作战。不善于跟人合作，很难成就事业。要乐于帮助别人，做人不能“太精”，什么东西都算得清清楚楚，好处全都自己占了，谁还和你一块做事呢？特别要引起重视的一个问题是：不要怕别人超过自己，要鼓励和支持人家成长进步，要承认别人的贡献，要学会欣赏别人，这是一种非常重要的品质。要善于换位思考，要虚心听取别人的意见。古人云：虚怀若谷，宰相肚里能撑船。你能做多大的事情取决于你有多宽的胸怀。法国文学家雨果说过：“世界上比大地宽广的是海洋，比海洋宽广的是天空，比天空宽广的是胸怀”。