诺践诺工作,以实际行动取信于民。各市各单位按照公开承诺“三个五”工作思路,普遍建立“承诺、践诺、评诺”制度。枣庄市结合“两好一满意”开展公开承诺,承诺书简单明了,内容实在,在中央创先争优活动领导小组第932期简报上予以刊载,卫生部副部长陈啸宏对此给予高度肯定。莱芜市卫生局公开承诺内容在《莱芜日报》上刊登,接受群众和社会监督。日照市实行“个人向科室、科室向医院、医院向社会”三级承诺制度。德州市以“承诺热线”“民生在线”为载体,把群众的意愿和需求作为承诺和践诺的重要内容。临沂市把创先争优活动延伸到创建国家卫生城市之中,展现了创先争优的显着成效。
四是广泛开展领导点评,充分调动基层积极性。省卫生厅先后两次召开厅直属单位和厅机关各支部创先争优活动点评会,逐一听取汇报并进行点评。各市各单位采取多种形式,确保每个党委书记、总支书记、支部书记都点评,每个支部、每名党员都被点评,每条点评意见都点准、点透、点痛、点得心服口服。
坚持典型引路,努力营造创先争优的浓厚氛围
大力选树在开展创先争优活动中涌现的先进基层党组织和优秀党员、党务工作者,广泛宣传他们的先进事迹。省胸科医院被评为全国先进基层党组织,是我省卫生系统唯一获此殊荣的基层党组织。威海市通过开展十佳医生、十佳护士等评选和创建活动,立足身边人、身边事,选树典型,示范引导。菏泽市举办卫生系统创先争优活动先进事迹报告会,发挥典型的带动作用,激励广大党员干部做人民健康的守护者。
近期,中央、省委相继就窗口单位和服务行业为民服务创先争优活动及第二轮“承诺、践诺、评诺”活动作出重要部署,并分别制定下发了指导意见和实施意见。卫生系统作为重要的民生服务行业,直接服务于人民群众的身体健康,将紧紧围绕卫生事业科学发展的大局,结合卫生行业实际,加强组织领导,精心组织,一抓到底,推动为民服务创先争优活动扎实开展,把中央和省委的各项部署落到实处。
以“三亮三创三争”为载体,切实增强为民服务创先争优活动的实效性。制定印发《关于在全省卫生系统开展为民服务创先争优活动的实施意见》,指导各地各单位总结前期开展创先争优活动经验,突出为民服务重点,着力强化服务意识,改进服务作风,提高服务效能,增强服务能力。继续升华“擦亮窗口,服务百姓”主题实践活动,以“三亮三创三争”为载体,引导党组织和党员“亮身份、亮承诺、亮形象”,党组织“创群众满意窗口,创优质服务品牌,创行业一流业绩”,党员“争做岗位先锋,争做服务标兵,争做窗口明星”,新东方在线。以“四比四看”为抓手,比素质看业务是否更过硬,比作风看服务是否更优质,比业绩看工作是否更出色,比奉献看群众是否更满意。进一步查不足定措施争先进,综合利用召开探讨会、随机访问、发放征求意见表、网络征求意见等方式,广泛听取群众意见,深入了解群众需求,认真查找工作中存在的突出问题和薄弱环节,剖析产生问题的原因,集中时间,整合资源,集中力量加以解决,让群众切身感受到创先争优活动带来的新变化。
坚持把群众满意作为根本价值取向,扎实开展第二轮“承诺、践诺、评诺”活动。制定《关于在全省卫生系统开展第二轮承诺、践诺、评诺活动有关事项的通知》,指导各地各单位以“作贡献创佳绩、喜迎党的十八大”为主题,紧紧围绕中心工作和重点任务,扎实开展第二轮“承诺、践诺、评诺”活动。突出为民服务重点,主动回应群众所思、所需、所盼,立足本职岗位,针对具体事项,特别是群众最不满意的地方,作出实实在在的承诺,把党组织承诺和党员个人承诺、党员集体承诺,党员带领群