入细致 的思想政治工作，教育引导广大职工发扬工人阶级顾大局、识大体的优良传统，正确理解改革过程中的利益关系调整，正确对待遇到的暂时困难，理 解党和政府为推进改革所做的努力，以实际行动支持改革、推进改革。要及时了解职工群众的呼声和要求，有针对性地做好教育疏导工作，及时有效 地帮助广大职工理顺情绪、化解矛盾、答疑解惑，通过团结职工、依靠群众维护安定团结的大局。要关注困难职工群体。我市是典型的老工业基地城 市，危困企业多、下岗职工多、困难职工多。各级工会组织要满腔热情地为困难职工办实事、做好事、解难事。深入实施城市“一帮一”扶贫解困工 程，广泛开展“送温暖”活动，尽心竭力帮助下岗失业人员和困难职工解决生产生活方面的实际问题。要加强工会困难职工帮扶中心建设，广泛借助 社会力量对困难职工进行生活救助、医疗救助、教育救助，形成帮扶困难职工的长效机制。要充分发挥工会在就业方面的作用，促进就业和再就业各 项政策落实，协助党委、政府做好下岗失业人员的再就业工作。要在健全和完善社会保障体系上下功夫，推动各项社会保障制度的落实，逐步扩大保 障范围，提高保障水平。
（三）要在服务职工群众中尽职尽责。各级工会组织要认真履行工作职责，努力为广大职工提供实实在在的服务。
要尊重工人阶级主人翁地位。坚持全心全意依靠工人阶级的指导方针，尊重工人阶级的主人翁地位，把广大职工的积极性引导好、保护好、发挥好。 要坚持和完善职工代表大会制度，大力推进厂务公开，积极推行职工董事和监事制度，支持职工群众依法行使民主选举、民主决策、民主管理和民主 监督权力。要不断提高工人阶级的经济待遇，全面落实党和政府的分配政策，突出解决社会公平问题。企业管理者要尊重职工的应有地位，不断改善 职工生活，使其心有所属，安居乐业，努力创造宽松和谐、稳定有序的工作环境。要尊重职工的首创精神，发挥工人阶级的主力军作用，增强工人阶 级的自信心和自豪感。要依法维护职工合法权益。各级工会组织要坚持“组织起来、切实维权”的工作方针，从解决关系职工切身利益的现实问题入 手，维护好广大职工的合法权益。要在国企改革中加大维权力度，认真落实职工群众的知情权、参与权、审议权和监督权，凡是涉及到企业改革的措 施、发展方向、职工安置办法、经济补偿金分配等问题，都要向职工群众公开，自觉接受群众监督，保障改制企业职工的合法权益。同时，要引导广 大职工学会通过正常的渠道、运用合法的方式表达利益诉求，自觉维护安定团结的政治局面。针对劳动关系市场化、多样化、复杂化的特点，深入研 究劳动关系的发展趋势，建立健全劳动关系矛盾预警机制和调处机制，及时化解各种不稳定因素。不断完善工会组织领导下的维权机制，把维权纳入 规范化、制度化、法制化轨道。要创新维权手段，加快形成党委领导、政府重视、各方支持、工会运作、职工参与的社会化维权工作格局。
三、切实加强对工会工作的领导
坚持党对工会工作的领导，是中国工会的政治优势、优良传统和必须遵循的基本原则，也是做好新形势下工会工作的根本保证。全市各级党委要从扩 大党的阶级基础、巩固党的执政地位的高度出发，加强和改进对工会工作的领导。
一要加强工会领导班子和干部队伍建设。按照干部队伍“四化”方针和德才兼备原则，合理配备各级工会的领导班子，把政治上可靠、思想上解放、 善于为职工办事、职工群众信赖的优秀干部，选配和充实到工会领导岗位上来。要加强理论学习，深入推进学习型组织创建活动，不断提高广大工会 干部的思想理论水平。要加强作风