知彼，与人建立良好的关系，化解矛盾。（三）各级组织要关心青工的成长，增强凝聚力。党支部、工会、共青团、女工委等组织要深入实际调查研究，同青工交朋友，把青工的疾苦放在心上，关心“柴米油盐”，甚至生活细节，“投之以桃报之以李”，教育青工逐渐改变不正确的看法，全身心地投入到力所能及的工作中来。首先，各级领导要廉洁奉公，不负众望，坚持团结拼搏，不为困难所吓倒，不搞无原则的纠纷，不高高在上，不高谈阔论，真抓实干，维护职工的合法权益，练就开拓创新的本领和较高的管理能力，赢得职工的信赖。其次，各级组织要开展健康有益的活动，坚决抵制各种丑恶现象的滋生漫延，净人环境，弘扬正气，使青工在健康的环境中受到锻炼和熏陶，在优越的环境中工作学习和生活，取得长足的发展。再次，各级组织和领导要加强对青工心理咨询活动的重视，及时消除青工心理异常现象，在对违纪青工的处理上应做好定性分析，对症下药，正确使用思想政治工作武器，发挥各自优势，培养青年人才，让优秀青年脱颖而出，让青年充分理解组织给予的关怀，消除抵触情绪。（四）适当的形势教育和心理健康教育很有必要。一是在青工中广泛开展以爱国主义教育为主线的爱党、爱厂、爱岗的教育及职业道德教育。引导青工正确处理物质利益同无私奉献的关系。在行为上正确处理理想与现实，道德与金钱的关系，不断弘扬正气，增强青工立足岗位的奉献精神。二是教育青工正确认识自身价值，增强市场经济条件下提高自身思想、道德技术等综合素质的紧迫性，通过形势教育，让青工及时掌握各种信息，对青工提出的意见，建议件件有人管，事事有结果，渠道畅通，让青工正面理解问题。三是改善青工的工作、学习和生活环。对影响青工身心健康、较恶劣的工作环境进行改造，让青工在较合适的环境中健康成长。同时在条件允许的情况下，定期或不定期举办青工座谈会、青工教育会等，今年年底以前，由工会和团总支牵头，举办青工业务知识竞赛和青工技术比武活动。（五）加强理论培训，提高青工的技能素质。要重视对青工技能知识的培训，加强专业知识，尤其是岗位知识应知应会等到全方位的业务技能知识培训，使青工最大限度地掌握知识，增强现代企业对人才的需求，从而摆正自己的位置，对自己重新认识，消除人才竞争产生的负效应。
同志们，今天的会议是一次十分重要的会议，以上，我结合本局实际，对青工中产生的种种不良现象进行了列举和分析，并提出了具体的青工管理工作措施，希望今天参会的全体青工、中层管理人员