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医院完善体制改革发展讲话

切为了病人,为了病人的一切,这就要求我们提供服务的时候能够听取病人滔滔不绝的倾诉,甚至是不可思议的话题,能容忍病人甚至是荒谬的想法和固执己见的要求,进行耐心解释和指导,引导病人走出病态的怪圈,这是一个医务工作者最基本要求。我们不能容忍和姑息病人不断因为医疗质量、服务态度的举报、甚至医疗差错事故的发生,如果这样,我们就会处在无限的纠纷之中,对差错事故处理的态度也体现医务工作者对生命价值的态度。
  有些事情可以千百次失败,唯有人命关天的事情,容不得任何疏忽大意。因为生命是世界上最宝贵的,医务人员救死扶伤是天职,我们所有的工作就是接受人类生命的重托。
  今年开展的“创优势、树品牌、迎挑战、铸辉煌”是贯彻“二二三五”工作思路和*年业务工作会议精神,每个领导干部都要结合自己的工作实际,抓紧抓实。慈善病人日渐增多,需要我们具有更高境界,更深的理念,更好的质量和态度来协助政府化解疏导社会矛盾和问题。针对上述问题的存在,并不需要等到社会高度发达后再去研究解决,我们要直面困难、正视问题,在总结成绩中树立信心、鼓舞斗志,在问题和困难面前,增加政治责任感和使命感,决不能等到问题积重难返再去解决。
  四、坚持以人为本,推行医院人文化战略,创造团结奋斗、宽松和谐、积极向上的氛围,同时必须与管理体制、人事制度改革实行同步。
  医院是知识分子集中、高层次基层单位,是生产力发展的先进代表。广大医务工作者忠实于祖国的医疗卫生事业,为了自己事业执着追求,往往终身在医疗岗位上辛勤工作、刻苦学习,一切为了病人,即使是一种病例,短则几个月、几年,甚至十几年、几十年的奋斗不息,永无止境,直至弄懂弄通。不管是风雨交加,还是寒冬酷暑,只要医院一声呼唤,随时投入紧张的工作,以事业为重,以病人为重,以医治病人病痛为天职。尽管改革开放多年来社会财富丰富了,生活水平提高了,他们不可能象“大款”“大腕”享受改革开放带来的高消费,也不会象歌星、影星那样一举成名,因为囊中羞涩,他们往往为了房子、孩子、“妻子”而饱含泪水,因为没有票子。在金钱的社会里,他们往往显得无可奈何、忍气吞声,他们往往视面子为人格尊严,在利益分配上体现“一大二公”。此情此景,谁来保护他们,调动他们的积极性,这就需要用政策保护,机制维护,领导呵护。利益分配向一线政策倾斜,奖金的机制维护、领导关心和支持,应该成为我们分配体制的决策重心。要造就典型,树立比学赶帮,培养爱护人才成长。体现病人第一、医生第一。然而医疗是一个整体运行过程,三分治疗,七分护理,在“名医”战略中也包含着护理,护理也应该是人才辈出,受到应有的尊重和关怀。
  人才引进,特别学科带头人的引进是最廉价的成本投入,是产生效率、效益优化的源动力,它还不同于大中院校毕业生的分配安置,人才流动是时代潮流,任何轻视、指责和排斥都是消极落后的观念。如同是奴隶制社会的以烙印划分群体一样。当然,我们立足自我,积极培养专业人才,培养和造就一支政治成熟、经验丰富的管理人才,也需要引进象李宁辉、唐丽琴等优秀技术人才,医院建设和发展才具有强大的生命力。
  领导干部是一种导向,一面旗帜。每个领导都要努力培养自己的个性特点和完整的人格形象,努力缔造所领导管辖的人文化,实行公平、公道、平等、廉洁所体现的非权力因素影响,高尚的人格力量不用语言表达却胜过任何语言,不是由职务带来的权威却超过任何权威,才能造就一支过得硬、文明程度高、让病人放心、让人民满意的队伍。
  培训也是一种效益,没有经过培训是一种成本,是一个负债。医务人员在诊治病人的同时也应该向病人传递

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