这种要求，必须要有一个良好的人文环境，而这一切都要靠人来完成。只有全民的文明素质提高了，才能进一步改善人文环境，塑造良好的旅游形象，打造出过硬的旅游品牌。我们要牢固树立文明素质是第一品牌的观念，不断提高自身素质和文明程度。文明素质是第一财富的观念。“腹有诗书气自华”、“书中自有黄金屋”，当今我们面临的是知识经济时代，谁拥有了知识，谁就将拥有财富。显而易见，在现代经济社会中，文明素质就是第一财富！旅游是一个文化含量极高的产业，更需要其从业人员有较高的文明素养。只有掌握丰富知识的人，才能成为一个具备很高文明素养的人，也才能为社会和国家创造更多的财富。
同志们！强化文明教育热切地呼唤我们尽快实现思维视角的大转换，紧扣旅游作好文明服务管理的文章。我们要从*的历史文明和现代文明中寻找动力，争做文明开放的*人，争做维护名山、光大名山的*人。
三、坚持以人为本，不断把全区文明素质教育活动推向深入
我区开展这次文明素质教育活动，重在强化文明意识，贵在培养文明风尚，意在提升旅游品牌。我们要坚持以人为本、凸显*特色，变共识为共为、抓发动促联动，不断把全区文明素质教育活动推向深入。
（一）要在强化文明教育、提高修养程度上下功夫。要构筑“文明、开放、勤劳、务实”的*精神，首先是强化文明教育、提高修养程度。为此，我们要在以下几个方面加以强化，并以此砥砺品行、规范言行。一是要强化“四信”教育。坚定的理想信念，是激励人们干事创业的动力，是人生前进的力量源泉。在当前对外开放、发展市场经济的新形势下，要突出抓好“四信”教育（坚定对马克思主义的信仰、坚持对社会主义的信念、增强对改革开放和现代化建设的信心、增强对党和政府的信任）。通过有效的宣传教育和强有力的思想政治工作，帮助广大干部群众进一步坚定理想信念，大力宣传马克思主义唯物论，深入揭批“法轮功”邪教本质。二是要强化“四科”教育。要充分认识科学文化知识对旅游发展、城市文明的重要作用，突出抓好“四科”教育（科学知识、科学思想、科学方法、科学精神），不断提高自身的科学文化素质，努力把学到的科学知识运用于实践，提高工作效率。三是要强化遵纪守法教育。每一个市民都要努力学习法律知识、增强法制观念。不但要学习宪法和法律法规，还要学习区内依法制订的《*衡山风景名胜区管理暂行规定》、《关于加强景区摩托车自备牌管理，严惩摩托车载客营运的通知》、《关于门票征收管理的暂行规定》、《焚化品和易燃易爆品的统一管理和经营规定》等重要规章制度，切实增强遵纪守法的自觉性，坚持同一切违法违纪行为作斗争。四是要强化本土知识教育。“知我*、爱我名山”，不仅是我们进行文明教育的基本要求，更应该成为文明教育的自觉行动。我们要认真了解*作为“文明奥区”的辉煌历史篇章，了解*作为“五岳独秀”的自然风光概况，了解*作为“中华寿岳”的深厚文化底蕴。我们每个*人都要通过学习，全面掌握*历史、天文、地理等知识，知晓*的过去和今天，真正成为最合格的导游、高素质的建设者。
（二）要在推行文明管理、改善社会风气上下功夫。下段时期，我们要着力抓好的一项重要工作是，发展社区服务、造福社区群众、提高城市品位。这是一个相当浩大的系统工程。我们要加强文明教育、提高市民素质，就必须把文明素质教育与加快社区建设结合起来，坚持以城镇居民为重点，以《*衡山风景名胜区文明素质教育读本》和《*的文明故事》为教材，大力推行文明管理，努力提高市民的社会公德意识和文明水平。一是要积极爱护公共财物。要关心、爱护和保护城景
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