面推出新项目、落实新举措。实施好“大众服务”计划，在满足群众多样化的文化需求中发挥好自己应有的作用。
（三）加强对群众反映突出问题的整治，进一步规范文化市场秩序。虽然去年群众对文化市场管理方面的意见大幅度下降，但对网吧接纳未成年人、淫秽出版物和音像制品及非法出版物等问题，群众反响依然比较强烈，对此，我们要保持高度警惕，不能有丝毫的懈怠。一要继续保持对文化市场违规违法行为查处打击的高压态势。坚持什么问题突出就重点整治什么问题的方针，开展重点专项整治，坚决遏制违法经营行为的发展蔓延；二要深入开展“扫黄打非”专项斗争。重点打击和查处政治性非法出版物、黄色淫秽出版物和盗版非法出版物，净化文化市场；三要坚持堵源头、查大案的方针，整治重点经营场所，切断非法出版物、音像制品的渠道，惩治违法犯罪活动；四是要建立长效管理机制，不断提高稽查的密度，打击力度，维护文化市场的良好秩序。
（四）以改进机关作风为主题，进一步加强效能建设。社会各界对我们的意见中，包括了机关内部关系理顺的问题，包括转变作风，改进服务态度和质量，更好地为基层、为社会服务的问题，还包括提高机关工作人员素质、加强对下属单位管理等问题。这些问题虽然是少数甚至是个别现象，但必须引起我们的高度重视。因为我们是代表政府实施管理和监督的，一言一行、一举一动都与政府的形象，与文化新闻出版局的形象紧紧相连。树新形象，要求我们每一个单位、每一个科室、每一个干部职工在每一项工作中都要展示良好的形象；创新业绩，要求我们有胜任本职工作的素养，有干事成事的风尚，有良好的工作作风。因此，作风建设始终是机关建设的主题。加强作风建设，一要深化学习型机关的创建。学政治、学理论、学法律、学业务知识。通过学习，达到懂得更多一点、干得更好一点、行得更正一点的要求。二要进一步理顺执法，监督和管理的关系。加强制度建设，规范行政程序和管理秩序，以实现政令畅通，运转顺畅，办事效率提高的目标。三要学习和倡导政务礼仪。要端正服务态度、改进服务方式、提高服务质量，更好地服务社会、服务企业、服务群众。四要加强纪律建设。严格规章制度，落实令行禁止，增强队伍团结，进一步树立良好风气。五要规范基层单位的管理。要加强目标责任制考核，改进窗口服务单位的管理，解决基层单位存在的突出问题，努力把基层单位建设成为展示文化形象、服务广大群众的重要窗口。
三、主要举措和基本要求
（一）提高认识，营造氛围。争先创优创满意，既事关文化新闻出版事业的发展，也关系全局的荣誉和形象。要进一步增强发展意识、忧患意识、群众意识和荣誉意识。全局上下都要动员起来，参与进去，形成“人人争一流，合力创满意”的工作局面。各个科室、各个单位都要围绕“争创满意”开展专题学习讨论活动，进一步形成共识，落实举措。要在全局上下叫响“人人为树新形象增光，事事为创新业绩添彩”的口号，形成以增光添彩为荣，以抹黑损名为耻的舆论氛围。要通过机制创新，在全局上下开展各种竞赛活动，形成比形象、比贡献的良好环境。
（二）领导带头，做出表率。文化新闻出版局要有好的形象，首先局领导要有好的形象，处以上干部要有好的形象。局领导班子要带头做到讲团结、守纪律、重实干、求创新。对上，做到服从大局，听从指挥，确保市委、市政府决策的贯彻落实；对外，做到注重协调，讲究尊重，大气谦让，加强与市级有关部门和方方面面的团结协作；对工作，做到兢兢业业，极端负责，干事成事，争创一流；对群众，做到满腔热情，周到服