层层抓落实的工作局面。各级财政“一把手”是创业服务年活动的第一责任人,要率先垂范;其他领导同志也要切实担负牵头责任,经常督促过问,帮助解决问题;负责单位和协助单位要明确分工,责任到人,加强沟通,通力合作,如果工作出现失误,谁的责任由谁承担,坚决防止推诿扯皮现象发生;其他单位也要认真贯彻落实局领导小组工作部署,努力形成全局上下“一盘棋”的局面。
三是要发动全员参与。要把创业服务年活动抓好抓实、抓出成效,不仅需要活动办全体同志付出辛勤汗水,更需要所有财政干部的共同努力。要有效开展活动,营造良好氛围,充分发挥全体干部职工参与活动的积极性,全面激发服务干事创业的热情。要坚决反对“事不关已、高高挂起”的错误思想。要克服抵触畏难情绪,切不可因为年年搞活动、评先进产生厌倦反感。要克服麻痹松懈情绪,切不可简单应付了之,始终以更加积极的态度投身到活动中去。
四是要强化监督检查。各地财政要加强对组织实施阶段各项任务落实情况的监督检查。要讲究实效,减少检查次数,提高检查质量,组织有关人员加大暗访检查、随机检查和重点检查的力度,做到抓落实雷厉风行、抓督查不留空白、抓整改不留死角。要完善效能监察方式,充分运用日常督查、明察暗访、受理效能投诉等三种手段,特别要加强与市(县)效能办的沟通联系,发现并解决创业服务年活动中存在的突出问题。设立服务热线,受理和办理效能投诉,做到“事事有回音,件件有着落”。经常跟踪创业服务年活动进展情况,总结经验,检查工作,建立相关工作台帐,坚持奖惩并重,把创业服务年活动列入年度考核,对工作开展较好的科(股)室,在年终考评中予以倾斜;对工作开展不力、造成重大影响的直接责任单位和直接责任人,取消评优资格,严格追究责任。并把考核结果运用到干部选拔任用上来,形成科学合理的用人导向。
五是要认真办理投诉。认真受理和办理涉及财政部门的影响创业环境问题的投诉。要加大自办件的办理力度,避免层层转办、大事化小、小事化了;对群众反映强烈、领导批办件等严重损害创业环境的重要投诉件,要及时办理、结案、反馈,实行严格责任追究,有效化解矛盾;要加大对重要投诉件的复核力度,对涉嫌敷衍塞责、避重就轻、整改不到位,进行二次督办或挂牌督办,不断提高效能投诉件的办理质量;要注重扩大办案的社会效果,对严重破坏创业环境的典型案例,要进行公开曝光。
六是要建立长效机制。要勇于创新,大胆实践,善于总结,及时将服务创业的有效做法和成功经验完善提高,上升到制度层面,形成服务创业的长效机制。针对活动中出现的深层次问题,要加强调查研究,及时提出解决办法。对有碍于服务创业、影响优化政务环境的制度和办法,要坚决废止;对不合时宜的做法和规定要进一步修订和完善;对有利于提高服务创业水平的好做法要及时总结,并报市局尽快形成制度以便在全市财政系统推广。要通过自身找、群众提,查找存在的薄弱环节,认真分析产生的根本原因,建章立制、完善管理,努力从源头上堵塞漏洞,使我市财政部门依法行政、服务创业水平再上新台阶。
同志们,创业服务年活动组织实施阶段是整个活动的重中之重,是活动成功的关键所在,我们要认真负起责任,切实做到“五不让”:不让领导布置的工作在我这里延误、不让需要办理的事项在我手上积压、不让来办事的人在我这里受到冷落、不让差错在我这里发生、不让财政部门形象在我这里受到影响。以更加强烈的事业心和责任感,做好工作,组织好、实施好这项活动,确保取得实效,为我市强工兴城、赶超发展、争得应有地位作出积极贡献!