线的护士队伍,要创造有利于护士安心在临床护理岗位工作的环境和条件,加强在职培养,关心他们的工作、学习、生活和健康,为他们提供实实在在的支持和帮助。三是提高护士的专业技术水平,在保证临床基础护理工作的同时,着重提高临床专科领域护士的专业技术水平,特别在重症监护、急诊急救等技术性、专业性较强的领域。要根据临床工作需要,分步骤在重点临床专科护理领域开展专业护士培训,培养一批临床专业化护理骨干,提高护士在临床专科护理领域的专业技术水平,促进护理工作与临床诊疗技术的同步发展。
(四)转变作风,改善服务。护理工作是平凡的,但病人和社会对这个岗位的信任和依赖却是很不平凡的。广大护士要切实转变服务理念,坚持以人为本,将“以病人为中心”的服务理念实实在在地落实到服务于病人的各项工作之中。提高服务意识,改善服务态度,转变工作作风,改进服务模式,从维护病人权益和促进医院健康发展的角度出发,调动积极因素,在临床护理工作中体现“病人第一、质量第一、服务第一”,为病人提供细致入微、关怀备至的护理服务,履行好护士的职责,努力使护理工作“贴近病人、贴近临床、贴近社会”。护理工作“贴近病人”要突出一个“情”字,以真情对待每一位病人。要体贴病人、同情病人,态度上尊重病人、关心病人、为病人提供温暖入心、体贴入微的护理服务。护理工作“贴近临床”要突出一个“精”字,业务上要以精益求精的作风、娴熟精湛的技术完成每一项工作,保证病人安全和诊疗效果,促进病人康复。护理工作“贴近社会”,要突出一个“实”字,要以务实的精神丰富护理服务的内涵,满足人民群众多层次、多样化的健康服务需求,切实维护和促进人民群众的健康水平。护理工作是平凡而琐碎的,如果我们能“把每一件平凡的事做好就是不平凡,把每一件简单的事做好就是不简单”。
(五)求真务实,保证效果。各级医疗机构要以这次国际护士节为契机,回到单位后要认真召开工作会,认真研究工作中存在的薄弱环节,不走形式,不走过场,不摆花架子,以维护人民群众健康权益为出发点和落脚点,把护理工作实实在在地落实在病人身上,把以“病人为中心”的服务理念付诸实践、见诸行动、取得成效,让人民群众和社会切实感受到护理服务的改善,护理质量的提高。同时,也使广大护理工作者在投身于护理工作发展的进程中,积极性得到调动,潜能得到发挥,价值得到体现,在维护和促进人民群众健康的工作中,在社会发展和经济建设中发挥更大的作用。
同志们,护理工作任重而道远,我们要以弘扬南丁格尔精神,全面推动护理工作的发展为目标,找准差距,正视问题,改进工作方法,增强做好工作的责任感、紧迫感和使命感,为提高人民群众的健康水平,为构建社会主义和谐社会做出更大贡献!