等。三是病程记录简单,不能反映病情变化和上级医师查房检诊意见。有关重要讨论(疑难危重、死亡病例)不够及时,完整。四是资料不全,如死亡、手术、查房、医嘱单记录不全,检查报告单上报不及时。
少数科室医疗质量管理组织活动流于形式,虽然有记录,但内容简单,甚至是摘抄医院质控通报内容,没有真正对本科室的医疗质量、医院感染情况进行监控、评价、分析,未指出存在的问题,无整改措施。
有的科室核心制度执行执行不力,存在不少医疗安全隐患。今年医院已发生了多起医疗纠纷,有的完全是属个人责任心不强导致的。
4、医疗服务意识不强。从满意度测评结果反映,有的科室满意率有下降的趋势,主要表现在与病人沟通较少,缺乏耐心。
5、医院整体学习风气不够浓厚。不少医务人员休息时间打牌、打麻将,不注重理论学习和技能训练,“三基”考试以应付了事,缺乏业务上开拓创新精神。
6、个别科室管理中还存在不到位的问题,学科发展滞后;有的甚至管理松懈或者管理滞后,少数职工还有上班迟到、脱岗现象。
同志们,按照“医院管理年活动实施方案”的安排,12月份上级就要开始进行“医院管理年”活动的评审工作,剩下的时间只有一个多月了,为做好强化冲刺的各项工作,对下一步工作提出几点要求:
一、进一步提高对“医院管理年”活动的认识,增强责任感和紧迫感,扎实工作、务求实效。
全院干部职工要进一步从思想上深刻认识开展“医院管理年”活动的重要性,每位同志都要清楚医院管理年活动的意义、宗旨、目的和要达到的效果,积极投身到医院管理年活动中去。在活动总结完善阶段,通过扎实的工作,使医院制定的每项整改措施都落到实处,工作目标得以实现,让人民群众真正得到实惠,让医院真正得到发展。
二、进一步突出重点,明确标准,自查整改。要对照《考评细则》,查严、查实、查细,认真查找薄弱环节,在反复深入自查的基础上,制定有效的整改措施,各项整改措施要做到定责任、定时间、定人、定进度。本着“重在整改,贵在落实”的原则,各科室要认真对待上级督导组及医院督查发现的问题,以虚心的态度接受批评,积极整改存在的问题,以有力的措施防微杜渐。同时,各科室要做好资料整理、归档工作,准备迎接上级的考评检查。
三、着力缓解“看病难、看病贵”问题,切实减轻群众不合理的医药费用负担。
要认真落实《关于解决群众看病难、看病贵问题的若干措施》,努力降低医疗服务成本和药品、材料消耗,做好增收节支工作; 重点是监控大处方、滥用抗生素现象,下一步医院将认真按新下发的《于都县人民医院临床合理用药监督管理细则》进行监管,促进临床合理用药。医务科、质控科要经常深入科室检查细则的执行情况。希望通过我们的努力,切实减轻群众不合理的医药费用负担。
四、切实加强医疗质量管理,提高核心竞争力。
一是进一步落实医院各项规章制度,人员岗位责任制和各类技术规范,尤其是首诊负责制度、三级医师查房制度、会诊制度、死亡病例讨论制度、病历书写基本规范与管理制度等;
二是进一步落实基础医疗和护理质量,强化“三基三严”训练,强化急诊科、感染性疾病科、手术科室、医技科室等重点部门的持续质量管理与改进;
三是进一步落实医疗质量和安全的管理控制体系;
四是进一步落实医疗质量与安全的责任制度及责任追究制度,提高医疗